關鍵績效指標的優點?
【問題】關鍵績效指標的優點?
【答案】
組織合理有效的運用關鍵績效指標,有助于發揮戰略導向的牽引作用,形成對員工的激勵和約束機制。關鍵績效指標主要有以下幾個優點。
1. 關鍵績效指標強調戰略性:
一方面,指標體系直接源于組織戰略,這有利于組織戰略目標的實現。組織通過分解戰略找出關鍵成功領域,然后確定關鍵成功要素,最后通過對關鍵成功要素的分解得到關鍵績效指標,這個過程有助于在組織系統內形成一致的行動導向,從而助推組織戰略目標的實現。另一方面,組織通過使關鍵績效指標體系與組織戰略保持動態一致性,確保在組織環境或戰略發生轉變時,關鍵績效指標會相應地進行調整以適應組織戰略的新重點,確保組織戰略對績效管理系統的動態化牽引,這有利于提升績效管理系統的適應性和操作性。
2. 推行基于關鍵績效指標的績效管理,有利于組織績效與個人績效的協調一致:
個人關鍵績效指標是通過對組織關鍵績效指標的層層分解而獲得的,員工努力達成個人績效目標就是助推組織績效實現的過程,也是助推組織戰略目標實現的過程。因此,關鍵績效指標有利于確保個人績效與組織績效保持一致,有利于實現組織與員工的共贏。
3. 推行基于關鍵績效指標的績效管理,有助于組織抓住關鍵工作:
關鍵績效指標強調目標明確、重點突出、以少帶多。關鍵績效指標一般可以克服由于指標龐雜、工作重點不明確而影響關鍵工作受忽視或執行不到位的現象發生。
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