實(shí)務(wù)操作
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近期,一則“三星女員工抱怨差旅補(bǔ)貼低不得不住進(jìn)紅燈區(qū)”的新聞著實(shí)抓人眼球,在三星二季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比減少25%的背景下,三星電子不得不開始執(zhí)行“勒緊褲袋”的政策。但差旅費(fèi)用的管控就一定要以犧牲企業(yè)員工滿意度為代價(jià)么? 其實(shí)不然!
談到差旅費(fèi)用管控,財(cái)務(wù)人員的第一反應(yīng)就是幫助公司削減費(fèi)用,減少公司不必要支出。但在鉑略咨詢看來差旅費(fèi)用管控功效遠(yuǎn)大于類似上述案例單一的削減費(fèi)用支出,優(yōu)秀的差旅費(fèi)用管控方案同時(shí)還兼具提高財(cái)務(wù)部審核工作效率、提高公司資金使用率及兼顧提升員工滿意度等多重優(yōu)勢(shì)。根據(jù)此前由鉑略財(cái)務(wù)培訓(xùn)主辦的數(shù)場(chǎng)差旅費(fèi)用管控論壇中,鉑略完善總結(jié)了數(shù)家優(yōu)秀企業(yè)差旅費(fèi)用控制方法和流程,本次我們就節(jié)選出其中六種典型的差旅費(fèi)用控制妙招為您開拓費(fèi)用控制思路。
方法一:通過減少審批提高效率
多數(shù)企業(yè)常會(huì)碰到員工出差發(fā)生預(yù)算超標(biāo)的情況,但隨之而來的又常是一些貌似合理的原因。例如,銷售部員工和公司高層領(lǐng)導(dǎo)一同拜訪客戶,住宿標(biāo)準(zhǔn)肯定是“就高不就低”,那對(duì)于基層銷售部員工則會(huì)超出預(yù)算。又如銷售部同事常常為了盡快拿下客戶訂單而發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)超標(biāo)的情況。對(duì)于此類情況,財(cái)務(wù)部可以建立一張白名單或黑名單列表。如果發(fā)生銷售員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出差而提高住宿標(biāo)準(zhǔn)的情況,則自動(dòng)歸為白名單,不需審批則可批準(zhǔn)。反之,如果銷售的業(yè)務(wù)招待費(fèi)超標(biāo),那么可以設(shè)為黑名單。通過對(duì)白名單和黑名單的定期調(diào)整,可以減少例外審批的數(shù)量。
方法二:通過大數(shù)據(jù)管理來降低支出
提前預(yù)定機(jī)票通常可獲得較優(yōu)惠折扣是眾人皆知的常識(shí),但企業(yè)因差旅單據(jù)數(shù)量過大而往往不了解最終拿到折扣在市場(chǎng)中所處水平。而通過在線差旅預(yù)定平臺(tái)則可分析出某條航線一段時(shí)間的平均折扣率和中位票價(jià)并基于此來審核員工所預(yù)定機(jī)票的價(jià)格水平。同時(shí),企業(yè)也可通過該方法對(duì)公司內(nèi)部部門之間進(jìn)行橫向比較。例如維修部門機(jī)票價(jià)格可能較高,這通常緣于一旦客戶提出要求則馬上動(dòng)身到客戶公司搶修,不能做到及早預(yù)定。但是市場(chǎng)部和銷售部的工作職責(zé)可能相近,如果發(fā)生市場(chǎng)部的平均折扣率是九折而銷售部是七折,那么就可以詢問對(duì)應(yīng)部門為何存在如此差異,進(jìn)而找出原因。通過不斷調(diào)研和分析,就可對(duì)優(yōu)秀做法進(jìn)行推廣,對(duì)不足地方加以改進(jìn),持續(xù)改進(jìn)公司內(nèi)部差旅政策。
方法三:利用合理性審查降低費(fèi)用
正如本文開場(chǎng)所談,控制差旅費(fèi)用支出一般不通過降低公司預(yù)定賓館和機(jī)票差旅標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),因?yàn)檫@樣的方式容易引起員工抱怨反而得不償失。而換種做法,通過對(duì)差旅的合理性進(jìn)行事先規(guī)劃則可事半功倍。例如,財(cái)務(wù)部通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)銷售部同事經(jīng)常從上海出差到南京拜訪客戶。在沒有提前規(guī)劃的情況下可能是第一天下午出發(fā),當(dāng)晚發(fā)生住宿一晚,第二天白天客戶處拜訪,第三天早間趕回上海。但如果提前對(duì)拜訪安排進(jìn)行了解,并合理規(guī)劃做到當(dāng)天往返那么公司就可節(jié)省近兩天的房租。公司甚至可以對(duì)進(jìn)行合理規(guī)劃而減少的對(duì)應(yīng)住宿支出部分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),例如規(guī)定在南京拜訪客戶如果當(dāng)天往返有額外津貼,津貼的金額可以小于對(duì)應(yīng)的住宿費(fèi)用,這樣不僅節(jié)省了住宿支出、提高了員工積極性同時(shí)也額外增加了一個(gè)工作日的上班時(shí)間。
方法四:利用金融服務(wù)降低資金成本
用商務(wù)卡的模式取代備用金可減少對(duì)公司的資金占用,緩解對(duì)資金流的壓力。特別是企業(yè)雇傭非本地員工時(shí),該類員工通常無法辦理較高額度的信用卡,而相應(yīng)員工又可能出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間出差而大幅墊付差旅款項(xiàng)影響該員工的正常生活的實(shí)際問題,這時(shí)通過公司統(tǒng)一辦理商務(wù)卡則可獲得較高授信額度繼而解決上述問題。但商務(wù)卡所不可忽略的隱患是如發(fā)生員工惡意透支消費(fèi)的情況時(shí),公司需承擔(dān)相應(yīng)還款責(zé)任。據(jù)鉑略財(cái)務(wù)培訓(xùn)了解,企業(yè)可與銀行談判免除還款責(zé)任,一般的操作程序?yàn),?yīng)盡量提前一個(gè)月通知銀行公司員工離職動(dòng)向,實(shí)際離職時(shí)應(yīng)書面通知銀行,同時(shí)在員工離職之前公司也應(yīng)摸清欠款情況并督促員工盡快還清欠款。
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