【2022考季】下列有關企業的關鍵績效指標表述正確的有（ ）。
正確答案：
企業的關鍵績效指標一般可分為結果類和動因類兩類指標，結果類指標是反映企業績效的價值指標；動因類指標是反映企業價值關鍵驅動因素的指標，選項A錯誤。企業確定關鍵績效指標目標值可以是參考國家有關部門或權威機構發布的行業標準或參考競爭對手標準，也可以是參照企業內部標準；如果不能按照前面兩種方法確定的，還可以根據企業歷史經驗值確定，選項B錯誤。
關鍵績效指標法的應用
知識點出處
第二十章 業績評價
知識點頁碼
2022年考試教材第463,464頁
京公網安備：11010802022124號