2020年高級會計師考試案例分析2.20
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【案例分析題】
甲公司是一家成立于上世紀90年代初的手機制造商,目前為亞洲地區多個國家和地區的商業、政府、大型機構和個人提供服務。主要產品為普通手機,甲公司通過其“全球計劃和直銷模式”,以統一的標準向客戶提供定制的成套服務和支持,逐步發展成享譽全球的手機品牌,尤其在PC業務中,更是首屈一指。
2010年到2011年,受金融危機的影響,甲公司將其國外市場的業務縮小,進而轉向中國市場,為穩固在中國市場的份額,甲公司對市場的現狀進行分析:
(1)目前中國市場的競爭激烈,蘋果、三星、小米、聯想等品牌手機都在爭搶市場份額,此外,中國新興的本土品牌手機異軍突起,也想分一杯羹;
(2)不少競爭對手通過對甲公司的直銷模式進行模仿和改進,使其供應鏈周期縮短,已對甲公司的營銷優勢構成極大威脅,尤其是像京東、蘇寧、國美、亞馬遜等電子商務公司進行網上直銷,對甲公司產生一定的威脅;
(3)現在手機行業,大屏智能手機日趨熱銷,尤其對于青年消費者來說,大屏智能手機更受歡迎。其他競爭對手已經著手推出自己的大屏智能手機品牌。由此可見,大屏智能手機擠進已經競爭白熱化的手機行業并奪取普通手機市場份額的趨勢已經明顯;
(4)由于在中國手機行業有著太多的手機品牌,顧客也有著眾多的選擇,有著較強的討價還價的能力。甲公司除擬定較低的銷售價格外,還選擇較好的售后服務來贏得顧客。為緩解低價帶來的壓力,甲公司在選擇原材料供應商方面也極盡苛刻,甲公司多選擇與供應商長期合作的方式,在不同的生產地區與不同的供應商簽訂供應合同,不存在對某一供應商絕對的依賴,且能夠控制其價格。
以往商用手機只是甲公司手機業務中的一部分,2011年,甲公司借助其在手機業務中的龍頭地位優勢加強了商用手機市場領域的開發,擬設計4G終端功能,通過與移動通信商的通力合作,引進移動通信商新開發的4G功能軟件,實現高速上網、視頻通話、電視/視頻、音樂、在線游戲、手機閱讀、手機導航/路況/定位、家庭視頻監控、家庭多媒體電話、遠程醫療監控、移動醫療護理等功能,提升其現有商用手機的競爭地位。另外,甲公司與在線電子商務網站共同推出中小企業電子商務專用手機,再運用自己專業化的網絡直銷手段,有目的地銷售商務機,由此加強本公司手機產品的競爭地位。
要求:
1.根據以上資料,利用波特五力模型對甲公司的行業環境進行分析。
2.根據以上資料,分析甲公司開發商用手機業務屬于公司總體戰略中的哪種戰略(要求細化),并簡述此種戰略適用情形有哪些?
3.指出研發戰略的4種類型,并根據以上資料分析甲公司與移動通信商合作開發4G終端功能的戰略屬于何種類型。
【正確答案】
1.利用波特五力模型對甲公司的行業環境進行分析
①行業新加入企業競爭威脅分析。中國新興的本土品牌手機異軍突起,新加入威脅比較大;
②供應商的議價能力分析。甲公司在選擇原材料供應商方面也極盡苛刻,甲公司多選擇與供應商長期合作的方式,在不同的生產地區與不同的供應商簽訂供應合同,不存在對某一供應商絕對的依賴,供應商的議價能力較弱;
③購買商的議價能力分析。顧客選擇眾多,購買商有較強的議價能力;
④替代產品的威脅分析。大屏智能手機受歡迎的程度高,而甲公司主要產品為普通手機,部分顧客愿意以大屏智能手機代替普通手機,替代產品的威脅較大。
⑤同業競爭者的競爭強度分析。在中國市場存在眾多知名度高、實力強的大手機品牌,競爭激烈。另外,不少競爭對手通過對甲公司的直銷模式進行模仿和改進,使其供應鏈周期縮短,已對甲公司的營銷優勢構成極大威脅,尤其是像京東、蘇寧、國美、亞馬遜等電子商務公司進行網上直銷,對甲公司產生一定的威脅,同業競爭比較激烈。
2.甲公司進一步開發商用手機業務的做法屬于(成長型戰略中)密集型戰略下的產品開發戰略。產品開發戰略是通過改進或改變產品或服務以增加產品銷售量的戰略。甲公司引進新開發的4G功能軟件,實現多種新功能,屬于產品開發戰略。產品開發戰略適用于以下幾種情況:
①企業產品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度;
②企業所在產業屬于適宜創新的高速發展的高新技術產業;
③企業所在產業正處于高速增長階段;
④企業具有較強的研究和開發能力;
⑤主要競爭對手以類似價格提供更高質量的產品。
3.企業的研發戰略可分為四種類型:即進攻型戰略、防御型戰略、技術引進型戰略及部分市場戰略。
甲公司與移動通信商合作開發4G終端功能的戰略,屬于引進吸收他人的研發成果來開發新產品,采用的是技術引進型戰略。
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