社會和文化環境
人口因素：人口因素包括企業所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等。
社會流動性：主要涉及社會的分層情況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉換、人口內部各群體的規模、財富及其構成的變化以及不同區域(城市、郊區及農村地區)的人口分布等。
消費心理：就是消費者進行消費活動是所表現出的心理需求。
生活方式變化：就是人們的活動形式與行為特征。變化主要包括當前及新興的生活方式。
文化傳統：是一個國家或地區在較長歷史時期內形成的一種社會習慣，它是影響經濟話動的一個重要因素。
價值觀：是指社會公眾評價各種行為的觀念標準。不同的國家和地區人們的價值觀各有差異。
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