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2017《人力資源管理》基礎(chǔ)考點(diǎn):組織設(shè)計(jì)的程序

來源:東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編:王子琪2017-09-04 15:50:07

北京

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  【所屬章節(jié)】:

  本知識(shí)點(diǎn)屬于《人力資源管理》科目第三章 組織設(shè)計(jì)與組織文化 第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)概述

  【知識(shí)點(diǎn)】:組織設(shè)計(jì)的程序

  組織設(shè)計(jì)一般按以下八個(gè)步驟進(jìn)行:

  (1)確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則。例如,確定企業(yè)的管理幅度寬或窄、部門分工形式采用職能制還是事業(yè)部制、實(shí)行集權(quán)制管理還是分級(jí)分權(quán)制等。

  (2)進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計(jì)。職能設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容就是對(duì)企業(yè)的管理業(yè)務(wù)進(jìn)行總體設(shè)計(jì),確定企業(yè)的各項(xiàng)管理職能及其結(jié)構(gòu),并層層分解為各個(gè)管理層次、管理部門、管理職務(wù)和崗位的業(yè)務(wù)工作。其內(nèi)容可以概括為三個(gè)方面:基本職能設(shè)計(jì)、關(guān)鍵職能設(shè)汁和職能的分解。職能設(shè)計(jì)是否正確合理,決定了整個(gè)組織是否能夠順利有效地運(yùn)轉(zhuǎn),因而,它是組織設(shè)計(jì)過程中的首要工作。

  (3)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架。設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架,即設(shè)計(jì)承擔(dān)企業(yè)管理職能和業(yè)務(wù)的各個(gè)管理層次、部門、崗位及其權(quán)責(zé)。這一步是組織設(shè)計(jì)的主體工作。框架設(shè)計(jì)可采用自下而上和自上而下這兩種方式進(jìn)行,但在實(shí)際設(shè)計(jì)過程中,往往將上面的兩種方法相結(jié)合,相互修正,經(jīng)多次反復(fù)才最終將設(shè)計(jì)框架確定下來。

  (4)聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)。聯(lián)系方式是指企業(yè)中縱向管理層次之間、橫向管理部門之間的協(xié)調(diào)方式和控制手段。前面的框架設(shè)計(jì)重點(diǎn)在-將企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)分解成各個(gè)組成部分,而聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)卻是將這些組成部分連成整體,是保證整個(gè)組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)一致、有效運(yùn)作的關(guān)鍵。

  (5)管理規(guī)范的設(shè)計(jì)。規(guī)范設(shè)計(jì)是進(jìn)一步確定各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)的工作程序、管理工作應(yīng)達(dá)到的要求(管理工作的標(biāo)準(zhǔn))和管理人員應(yīng)采用的管理方法等管理規(guī)范。這個(gè)步驟是組織結(jié)構(gòu)的細(xì)化,它可以起到使組織結(jié)構(gòu)合法化、規(guī)范化,鞏固和穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)的作用。

  (6)人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)。要保證組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行,離不開組織結(jié)構(gòu)實(shí)施和運(yùn)行的主體——“人”。一般來說,在組織設(shè)計(jì)中不必先考慮企業(yè)現(xiàn)有人員的具體情況,而應(yīng)在確保組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行的前提下,對(duì)人員的配備進(jìn)行設(shè)計(jì)。而在人員配備設(shè)計(jì)實(shí)施時(shí),要按設(shè)計(jì)要求的數(shù)量和質(zhì)量來配備各類人員。

  (7)各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)。運(yùn)行制度設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括績效評(píng)估和考核制度、激勵(lì)制度、人員招聘制度、培訓(xùn)與開發(fā)制度等,其目的是確保組織結(jié)構(gòu)的正常運(yùn)行。

  (8)反饋和修正。組織設(shè)計(jì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,需要不斷地反饋和修正,以適應(yīng)新的情況。

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