2017《高級會計實(shí)務(wù)》基礎(chǔ)知識:戰(zhàn)略管理概述基本概念
2.三個層次體系
企業(yè)戰(zhàn)略管理體系是由企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個層次構(gòu)成的。
企業(yè)戰(zhàn)略處于最廣泛的層面,又稱為企業(yè)總體戰(zhàn)略,一般由公司董事會制定。企業(yè)戰(zhàn)略通??煞譃槌砷L型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。
經(jīng)營戰(zhàn)略,亦稱業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略,是指在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位所制定的部門戰(zhàn)略,包括對特定產(chǎn)品、市場、客戶或地理區(qū)域做出戰(zhàn)略決策。經(jīng)營戰(zhàn)略通常包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略等。
職能戰(zhàn)略是指為實(shí)施和支持企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)根據(jù)特定管理職能制定的戰(zhàn)略。如研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略等。
3.戰(zhàn)略管理過程。
戰(zhàn)略管理過程由戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略控制四個環(huán)節(jié)。
戰(zhàn)略分析是整個戰(zhàn)略管理的起點(diǎn),對于整個企業(yè)制定何種戰(zhàn)略具至關(guān)重要作用。包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析。
戰(zhàn)略選擇就是根據(jù)企業(yè)不同類型的戰(zhàn)略特點(diǎn),結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略管理要素進(jìn)行的選擇。在戰(zhàn)略分析基礎(chǔ)上進(jìn)行戰(zhàn)略制定的過程中的多種選擇。如企業(yè)戰(zhàn)略選擇、經(jīng)營戰(zhàn)略選擇、職能戰(zhàn)略選擇等
戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略實(shí)踐的過程。包括戰(zhàn)略實(shí)施模式及兩大系統(tǒng)。
戰(zhàn)略控制是將預(yù)訂的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際效果進(jìn)行比較,檢測偏差程度,評價其是否符合預(yù)期目標(biāo)要求,發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施,借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的動態(tài)調(diào)節(jié)過程。
(四)企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略管理的第一步是確定公司的愿景,在此基礎(chǔ)上明確公司的使命,然后形成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
1.愿景:愿景指希望、向往、愿意看到的前景。是對未來的一種憧憬和期望,是企業(yè)努力經(jīng)營想要達(dá)到的長期目標(biāo);是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖、體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求。企業(yè)的愿景要解決一個問題即“我們要成為什么?”戰(zhàn)略家對企業(yè)前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述,是推動企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動的能力,旨在為未來定位,它是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的“燈塔”。
例如:中國移動的愿景 “成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”。
迪斯尼公司的遠(yuǎn)景:“全球的超級娛樂公司”
聯(lián)想公司的遠(yuǎn)景:“未來的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。
2.使命:又稱為宗旨、綱領(lǐng)等,使命表達(dá)了“我們要做什么,我們的事業(yè)(業(yè)務(wù)、任務(wù))是什么”,它反映了一個組織之所以存在的理由或價值。是企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任,也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由。由高層管理者負(fù)責(zé)明確企業(yè)使命。
萬科企業(yè)使命:建筑無限生活
3.戰(zhàn)略目標(biāo):戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)愿景與使命的具體化。戰(zhàn)略目標(biāo)反映了企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的方向和要達(dá)到的水平,如業(yè)績水平、發(fā)展速度等。
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn),是戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略控制的評價標(biāo)準(zhǔn)。
在確定戰(zhàn)略目標(biāo)時使用SMART基本原則:
S(Specific,目標(biāo)要具體)
M(Measurable,目標(biāo)可以量化)
A(Attainable,目標(biāo)要可以達(dá)到)
R(Relevant,目標(biāo)與使命一致)
T(Time-Based,目標(biāo)要有完成期限)
祝各位學(xué)員高級會計考試順利過關(guān)。
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