價值鏈的含義
精選回答
價值鏈是指企業價值創造過程中一系列不相同但相互聯系的價值活動的總和。企業其實是研發、設計、生產、營銷和售后服務等一系列價值活動的集合。可見，企業是一條由各項作業鏈接而成的作業鏈。
企業作為作業鏈，其每完成一項作業都要消耗一定的資源，而作業產出又形成一定價值，并轉移到下一個作業之中，依次轉移，直至形成產成品并最終提供給外部顧客。因此，企業產品中包含了各項作業所形成并向顧客提供的價值。從價值形成過程看，價值鏈就是從貨幣和價值的角度所反映的作業鏈。其主要特點：
企業的各項作業活動之間存在緊密關聯，如“供應一生產一銷售”等環節之間存在上、下游間的作業聯動關系。
每項價值活動都能給企業創造有形或無形的價值，這就意味著企業需要通過成本信息等鑒別出哪些作業是有價值的（增值作業）、哪些作業對企業價值增值作用不大（非增值作業），將那些對企業自身沒有價值增值的作業從企業價值鏈中剔除，以突出企業的核心能力與競爭優勢。從而使企業各項作業活動達到價值增值的最大化。
價值鏈并不局限于企業內部的各項作業活動之中，更應拓展到企業與供應商、企業與銷售商、企業與最終客戶等上下游之間的作業鏈條之中，形成企業與企業間的資源共享與交易平臺化，最終達到基于競爭基礎上的企業合作。所以，價值鏈分析包括內部價值鏈分析和企業間價值鏈分析。
單項能力分析：對每項價值活動進行逐項分析，以發現企業這一價值活動環節存在的優勢和弱點。
綜合能力分析：對價值鏈中各項價值活動之間的聯系進行分析（將不同的價值活動聯系起來才能為顧客創造價值）。
金牛區
在這個區位的企業或產品，業務增長率較低但市場占有率較高。
相應的產品產生較大的現金余額，可以滿足整個企業新產品發展的需要，成為企業的主要基礎。
瘦狗區
本區的產品有較低的業務增長率和市場占有率。
瘦狗區是資金的陷阱，理智的戰略是清算戰略，如果有可能，亦可采取轉向或放棄戰略。
幼童區
在這個區位的企業或產品業務增長率高，市場占有率低，產品所能產生的現金余額很少，不能滿足因業務高速增長帶來的資金需求。
相應的可選戰略是：對相應的產品或企業進行必要的投資，以擴大市場占有率，從而使其轉變成明星。如果管理者認為不能轉變成明星，那就應采取放棄戰略。
明星區
明星區位于直角坐標軸的右上角。這里的產品有較高的業務增長率和市場占有率。既產生也需要較大的現金余額。
代表著最優的利潤增長率和最佳的投資機會。
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