需要層次理論的基本觀點
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需要層次理論的基本觀點:
需要層次理論認為人都有這五種需要,生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要,只是在不同時期表現出來的各種需要的強烈程度不同而已。
未被滿足的需要是行為的主要激勵源,已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用。
這五種需要層級越來越高,當下一層次的需要在相當程度上得到滿足后,個體才會追求上一層次的需要。
五種層次的需要還可大致分為兩大類:前三個層次為基本需要,后兩個層次為高級需要,因為前三者的滿足主要靠外部條件或因素,而后兩者的滿足主要靠內在因素。
需要層次理論在管理上的應用:管理者需要考慮員工不同層次的需要,并為每一層次的需要設計相應的激勵措施。管理者需要考慮每個員工的特殊需要,因為不同人的需要是不同的。該理論還表明,組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。
需要層次理論的類型:
需要層次理論是美國心理學家馬斯洛提出的,他認為人類需要的強度并不都是相等的,他將人的需要由低到高分為五種類型(后來又增加了認知和審美兩種需求,但并未得到廣泛的應用,所以仍然以早期理論思路為主):
(1)生理需要,指對食物、水、居住場所、睡眠、性等身體方面的需要。
(2)安全需要,主要針對身體安全(如脫離危險的工作環境)和經濟安全(如不解雇的承諾,或是舒適的退休計劃)的需要,以免身心受到傷害。
(3)歸屬和愛的需要,包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要,如獲得友好和睦的同事。
(4)尊重的需要,包括內在的尊重(如自尊心、自主權、成就感等需要)和外在的尊重(如地位、認同、受重視等需要)。
(5)自我實現的需要,包括個人成長、發揮個人潛能、實現個人理想的需要。
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