需要層次是什么
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需要層次是美國心理學家馬斯洛提出的,他認為人類需要的強度并不都是相等的,他將人的需要由低到高分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要以上五種類型,盡管后來又增加了認知和審美兩種需求,但并未得到廣泛的應用,所以仍然以早期理論思路為主。
馬斯洛需求層次理論是管理心理學中人際關系理論、群體動力理論、理論、需要層次理論、社會測量理論的五大理論支柱之一。馬斯洛需求層次理論被行為科學所吸取,并成為行為科學的一個重要理論問題。
(1)生理需要,指對食物、水、居住場所、睡眠、性等身體方面的需要。
(2)安全需要,主要針對身體安全(如脫離危險的工作環境)和經濟安全(如不解雇的承諾,或是舒適的退休計劃)的需要,以免身心受到傷害。
(3)歸屬和愛的需要,包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要(如獲得友好和睦的同事關系)。
(4)尊重的需要,包括內在的尊重的需要(如自尊心、自主權、成就感等)和外在的尊重的需要(如地位、認同、受重視等)。
(5)自我實現的需要,包括個人成長、發揮個人潛能、實現個人理想的需要。
需要層次主要觀點:
人均有這五種需要,不同時期對各需要強烈度不同;
未被滿足的需要是行為的主要激助源;
下一層次的需要滿足后才會追求上一層次的需要;
基本需要(生理、安全、歸屬和愛)一靠外部條件滿足;
高級需要(尊重、自我實現)一靠內在因素滿足。
需要層次在管理上的應用:
考慮員工不同層次需要,為每個層次針對設計激勵措施;
考慮每個員工的特殊需要;
組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的;
需要層次理論較為呆板,不完全適合于復雜多變的環境。
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