品牌資產_2022中級經濟師工商預習備考知識點
實力加自信就是一把堅韌不摧的利劍也是通往成功的船票實力決定成敗。距離2022年中級經濟師考試越來越近了,同學們需要鞏固基礎知識點,做好錯題筆記,爭取盡快通過考試。今天東奧教研團隊為考生們總結了《工商》專業科目相關知識點,讓我們從基礎出發,一起學起來吧。
【內容導航】
品牌資產
【所屬章節】
第三章:市場營銷與品牌管理
【知識點】
品牌資產
大衛?艾克在綜合前人經驗的基礎上,于1991年提煉出品牌資產的“五星”概念模型,即認為品牌資產是由品牌知名度、品牌認知度、品牌聯想度、品牌忠誠度和品牌其他資產五部分組成。
(1)品牌知名度
品牌知名度是指消費者對一個品牌的記憶程度,可分為無知名度、提示知名度、未提示知名度和頂端知名度四個階段。
(2)品牌認知度
品牌認知度是指消費者對某一品牌在品質上的整體印象。它的內涵包括功能、特點、可信賴度、耐用度、服務度、效用評價、商品品質和外觀。
(3)品牌聯想度
品牌聯想度是指透過品牌而產生的所有聯想,是對產品特征、消費者利益、使用場合、產地、人物、個性等的人格化描述。
(4)品牌忠誠度
品牌忠誠度是在購買決策中多次表現出來的對某個品牌有偏向性的(而非隨意的)行為反應,也是消費者對某種品牌的心里決策和評估過程。品牌忠誠度是品牌資產的核心。
(5)品牌其他資產
品牌其他資產是指品牌有何商標、專利等知識產權,如何保護這些知識產權,如何防止假冒產品,品牌制造者擁有哪些能帶來經濟利益的資源,如客戶資源、管理制度、企業文化、企業形象等。
生活在于改變,改變自己的生活需要勇氣,改變自己的目標更需要勇氣。備考2022年中級經濟師可以參考中級經濟師考試真題,勤做練習,腳踏實地方可有質的突破。
(以上內容源自東奧劉更新老師的講義,僅供考生學習使用,禁止任何形式的轉載)