影響目標市場策略選擇的因素有哪些
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影響選擇目標市場策略的因素主要有:企業資源能力、產品特點、產品生命周期、競爭對手的營銷策略等。一個企業究竟采用何種目標市場策略,要受到多方面因素的影響和制約,具體地說,企業選擇目標市場策略應考慮下列因素:
1、企業資源能力
企業實力雄厚,管理水平較高,可考慮采用差異性或無差異性營銷策略;資源有限,無力顧及整體市場或幾個細分市場的企業,則宜于選擇集中性營銷策略。
2、產品特點
同質性產品,消費需求差異較小,產品之間競爭主要集中在價格上,如鋼鐵、大米、食鹽等初級產品,適用于無差異營銷策略。差異較大的產品,如汽車、家用電器、服裝、食品等,適宜采用差異性營銷或集中性營銷的策略。
3、市場特點
如果顧客需求、購買行為基本相同,對營銷策略的反應也大致相同,即市場是同質的,可實行無差異營銷策略。反之,則應采用差異性或集中性營銷策略。
4、產品生命周期
如果企業是向市場投入新產品,競爭者少,宜采取無差異營銷,以便了解和掌握市場需求和潛在顧客;當產品進入成長期或成熟階段以后,就可采用差異性策略,以開拓新的市場或實行集中性營銷策略,設法保持原有市場,延長產品生命周期。
5、競爭對手的營銷策略
如果競爭對手實行無差異營銷策略,企業一般就應當采用差異性營銷策略與之相抗衡。如果競爭對手已經采取差異性營銷策略,企業就應進一步細分市場,實行更有效的差異性營銷策略或集中營銷策略。當然,當競爭對手較弱時,也可以實行無差異營銷策略。
目標市場選擇策略
1、市場全面化,企業力圖用各種產品滿足各種顧客群體的需求,即以所有的細分市場作為目標市場,例如上例中的服裝廠商為不同年齡層次的顧客提供各種檔次的服裝。一般只有實力強大的大企業才能采用這種策略。
2、選擇性專業化,企業選擇幾個細分市場,每一個對企業的目標和資源利用都有一定的吸引力。但各細分市場彼此之間很少或根本沒有任何聯系。這種策略能分散企業經營風險,即使其中某個細分市場失去了吸引力,企業還能在其他細分市場盈利。
3、產品專業化,企業集中生產一種產品,并向所有顧客銷售這種產品。例如服裝廠商向青年、中年和老年消費者銷售高檔服裝,企業為不同的顧客提供不同種類的高檔服裝產品和服務,而不生產消費者需要的其他檔次的服裝。這樣,企業在高檔服裝產品方面樹立很高的聲譽,但一旦出現其它品牌的替代品或消費者流行的偏好轉移,企業將面臨巨大的威脅。
4、市場專業化,企業專門服務于某一特定顧客群,盡力滿足他們的各種需求。例如企業專門為老年消費者提供各種檔次的服裝。企業專門為這個顧客群服務,能建立良好的聲譽。但一旦這個顧客群的需求潛量和特點發生突然變化,企業要承擔較大風險。
5、市場集中化,企業選擇一個細分市場,集中力量為之服務。較小的企業一般這樣專門填補市場的某一部分。集中營銷使企業深刻了解該細分市場的需求特點,采用針對的產品、價格、渠道和促銷策略,從而獲得強有力的市場地位和良好的聲譽。但同時隱含較大的經營風險。
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