2013《公司戰略與風險管理》高頻考點：企業的核心能力分析

　　【小編導言】我們一起來學習2013《公司戰略與風險管理》高頻考點：企業的核心能力分析。本考點屬于《公司戰略與風險管理》第二章戰略分析第一節企業外部環境分析的內容。

　　【內容導航】：

　　1.核心能力的概念

　　2.核心能力的形式

　　3.核心能力的辨別

　　4.核心能力的評價

　　5.企業核心能力與成功關鍵因素

　　【考頻分析】：

　　考頻：★★

　　復習程度：熟悉掌握本考點。

　　【高頻考點】：企業的核心能力分析

　　1.核心能力的概念

　　所謂核心能力，就是企業在具有重要競爭意義的經營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力。

　　從總體上講，核心能力的產生是企業中各個不同部分有效合作的結果，也就是各種單個資源整合的結果。這種核心能力深深地根植于企業的各種技巧、知識和人的能力之中，對企業的競爭力起著至關重要的作用。

　　2.核心能力的形式

　　每個企業所具有的核心能力都是不同的。企業的核心能力可以是不同形式的，可以表現在生產高質量產品的技能、創建和操作一個能快速準確處理客戶訂單的系統的訣竅、開發受人歡迎的產品的革新能力、采購和產品展銷的技能、很好地研究客戶需求和品位以及準確尋找市場變化趨勢的方法體系等方面。公司要把握住自己的各種能力，并且要超過自己的競爭對手，使之成為核心能力。當然，一個公司不可能只有一種競爭能力，也很少同時具有多種核心能力。

　　3.核心能力的辨別

　　企業的能力應同時滿足以下三個關鍵測試才可稱為核心能力：

　　(1)它對顧客是否有價值?

　　(2)它與企業競爭對手相比是否有優勢?

　　(3)它是否很難被模仿或復制?

　　核心能力的辨別方法包括功能分析、資源分析以及過程系統分析。

　　(1)功能分析。考察企業功能是識別企業核心競爭力常用的方法，這種方法雖然比較有效但是它可能只能識別出具有特定功能的核心能力。

　　(2)資源分析。分析實物資源比較容易，例如，企業商廈所處的區域、生產設備以及機器的質量等，而分析像商標或者商譽這類無形資源則比較困難。

　　(3)過程系統分析。過程涉及企業多種活動從而形成系統。過程和系統有可能僅是企業單一的功能，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統本身是比較復雜的，但是企業通常還是會使用這種方式來識別企業的核心能力，因為只有對整個系統進行分析才能很好地判斷企業的經營狀況。

　　4.核心能力的評價

　　評價核心能力的方法有：

　　(1)企業的自我評價。

　　(2)行業內部比較。

　　(3)基準分析。最理想的方法是把企業和一流企業相比，無論它們是否處在同一個行業。基準對象的不同決定了不同的基準類型，基準類型主要包括內部基準、競爭性基準、過程或活動基準、一般基準、顧客基準五種類型。由于基準對象不是直接的競爭對手，因而更容易獲取相關的信息，從而更有利于企業發現不足之處或創新點。

　　(4)成本驅動力和作業成本法。與傳統的成本會計方法相比作業成本法能提供更有用的信息。

　　(5)競爭對手的信息。

　　5.企業核心能力與成功關鍵因素

　　區別點：成功關鍵因素應被看作是產業和市場層次的特征，而不是針對某個個別公司。擁有成功關鍵因素是獲得競爭優勢的必要條件，而不是充分條件。

　　共同點：它們都是公司盈利能力的指示器。雖然在概念上的區別是清楚的，但在特定的環境中區分它們并不容易。例如，一個成功關鍵因素可能是某產業所有企業要成功都必須具備的，但它也可能是特定公司所具備的獨特能力。

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