廣義的利益相關者

廣義的利益相關者包括一切與企業決策有利益關系的人，包括資本市場利益相關者（股東和債權人）、產品市場利益相關者（主要顧客、供應商、所在社區和工會組織）和企業內部利益相關者（經營者和其他員工）。

狹義的利益相關者

狹義的利益相關者是指除股東、債權人和經營者之外的，對企業現金流量有潛在索償權的人。通常，我們說“利益相關者”是指狹義的利益相關者。

利益相關者類型

（1）合同利益相關者，包括主要客戶，供應商和員工，他們和企業之間存在法律關系，受到合同的約束；
（2）非合同利益相關者，包括一般消費者、社區居民以及其他與企業有間接利益關系的群體。

注意的問題

（1）主張股東財富最大化，并非不考慮利益相關者的利益。股東權益是剩余權益，只有滿足了其他方面的利益之后才會有股東的利益；

（2）股東和合同利益相關者之間既有共同利益，也有利益沖突。

協調辦法

（1）法律；

（2）道德規范的約束。