利益相關者理論的基本內容
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利益相關者理論是指企業的經營管理者為綜合平衡各個利益相關者的利益要求而進行的管理活動。與傳統的股東至上主義相比較，該理論認為任何一個公司的發展都離不開各利益相關者的投入或參與，企業追求的是利益相關者的整體利益，而不僅僅是某些主體的利益。
廣義的利益相關者包括一切與企業決策有利益關系的人，包括資本市場利益相關者(股東和債權人)、產品市場利益相關者(主要顧客、供應商、所在社區和工會組織)和企業內部利益相關者(經營者和其他員工)。
狹義的利益相關者是指除股東、債權人和經營者之外的、對企業現金流量有潛在索償權的人。
利益相關者的缺點
①利益相關者的界定模糊不清?，F有的利益相關者理論對企業利益相關者的分類模糊不清，沒有一定的標準，缺乏科學性。利益相關者研究學者之間的探討就失去了共同的平臺，很可能是各抒己見，卻絲毫不相關聯。因而，研究者之間無法通過有效的溝通，交換彼此觀點，促進理論的完善。
②沒有形成統一的理論體系。由于利益相關者理論的研究內容涉及到許多學科領域，包括管理學、經濟學、社會學、倫理學等，也涉及到利益相關者管理基礎、原則、界定和分類方法等研究，因而其研究方法既有純學理性的規范性分析，也有經驗性的實證研究;既有企業經營微觀層面的研究，又有涉及國家政策的宏觀層面研究。但是這些研究成果卻沒有歸納整合起來，形成一個完整的理論體系，結果導致錯誤頻頻，甚至自相矛盾，無法形成一個統一的研究框架和理論體系。
③沒有實證研究支持。在利益相關者治理與企業績效的關系上，還沒有確定的實證依據。利益相關者理論認為，利益相關者參與共同治理使利益相關者在與企業合作的過程中能夠投入更多的專用性資產而不必擔心利益受損，有助于企業績效的提高。
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