績效是什么意思?
【問題】績效是什么意思?
【答案】
績效是指組織、團隊或個人,在一定的資源、條件和環境下,完成任務的出色程度,是對目標實現程度及達成效率的衡量與反饋。
績效,從管理學的角度看,包括個人績效和組織績效兩個方面。
從字面意思分析,績效是績與效的組合。績就是業績,體現企業的利潤目標,又包括兩部分:目標管理和職責要求。企業要有企業的目標,個人要有個人的目標要求,目標管理能保證企業向著希望的方向前進,實現目標或者超額完成目標可以給予獎勵,比如獎金、提成、效益工資等;職責要求就是對員工日常工作的要求,比如業務員除了完成銷售目標外,還要做新客戶開發、市場分析報告等工作,對這些職責工作也有要求,這個要求的體現形式就是工資。效就是效率、效果、態度、品行、行為、方法、方式。效是一種行為,體現的是企業的管理成熟度目標。效又包括紀律和品行兩方面,紀律包括企業的規章制度、規范等,紀律嚴明的員工可以得到榮譽和肯定,比如表彰、發獎狀/獎杯等;品行指個人的行為,“小用看業績,大用看品行”,只有業績突出且品行優秀的人員才能夠得到晉升和重用。
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