二、精細化管理也不僅僅是細節

　　由于汪中求先生的大作《細節決定成敗》影響深遠。我認為對于精細化管理的宣傳推廣汪中求先生功不可沒。特別是我們這樣一個“重性輕量”的文化大國、到處都是“差不多先生”的農耕后代，需要重視細節，需要振聾發聵的呼喊。但是我們別忘了，汪先生也是在不斷地提醒國人，重視細節也需要重視戰略。汪先生特別強調指出，國人應該增強對規則和制度的敬畏，這又何嘗不是對戰略的重視?可是卻總有人據此做出精細化管理就是細節管理的解讀。我想這應該是對汪先生大作的曲解。企業沒有正確的戰略，細節把握得再好也會出現南轅北轍的結果。

　　本文開頭提到的這家企業倡導精細化管理已有一段時間了，可是企業管理人員從上到下都不知道精細化管理真正實施應該從何起步、怎樣推進、怎樣評估，對于什么是精細化管理可以說心中無數。大家除了在具體工作的細節上有所細化之外，企業整體管理一無進展。當我給他們對企業整體精細化管理的實施步驟與相互關系進行系統講述之后，他們才恍然大悟：原來他們以為精細化管理除了細節就是細節。難怪他們在細節上費了不少功夫之后，企業管理仍然不見起色。

　　沒有對企業全局的把握，沒有系統思考，離開了企業的戰略定位，沒有各種管理方式方法的綜合運用，根本不可能有適合企業實際的精細化管理。精細化管理必須從企業戰略精準定位、企業目標精細疏理開始。進而到企業的決策種類細分，讓聽到炮聲的人做決策。然后還需要調整組織架構，合理設置崗位，這才能進行企業運行流程優化、規范崗位工作標準、以及進行績效考核體系的重新建立與薪酬調整。當精細化管理的創新理念和方式方法被企業大多數成員所接受之后，才有可能對企業的規章制度進行徹底的改造與完善，進而豐富企業文化。

　　因此，精細化管理絕不僅僅是細節。當然話說回來，這一切如果不能落實到細節，那就會真有可能導致“細節決定成敗”的結局。

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