人生沒有近路可走，但你走的每一步都算數。高級會計師考試即將在2024年5月18日舉行，本文東奧會計在線為考生們準備了2024年《高級會計實務》戰略分析相關知識點的介紹，一起來熟悉掌握考點吧！

【知識點】戰略分析

【所屬章節】第一章 企業戰略與財務戰略

戰略分析

(一)外部環境分析

1.宏觀環境分析(PESTEL分析)(☆☆)(2021、2022年)

宏觀環境分析中的關鍵要素包括：政治環境因素、經濟環境因素、社會環境因素、技術環境因素、生態環境因素和法律環境因素。對這六種因素進行宏觀環境分析的方法，一般稱為PESTEL分析法。宏觀環境分析的目的是要確定宏觀環境中影響行業和企業的關鍵因素，預測這些關鍵因素未來的變化，以及這些變化對企業影響的程度和性質、機遇與威脅。

(1)政治環境因素包括：社會制度、政府政策、政治團體和政治形勢、國際上的貿易壁壘、雙邊關系等。

(2)經濟環境因素包括：經濟結構、經濟增長率、財政與貨幣政策、能源和運輸成本;消費傾向與可支配收入、失業率、通貨 膨脹與緊縮、利率、匯率等。

(3)社會環境因素包括：教育水平、生活方式、社會價值觀與習俗、消費習慣、文化傳統、人口、交通、基礎設施等。

(4)技術環境因素包括：創新機制、科技投入、技術總體水平、技術轉移和技術換代速度、企業競爭對手的研發投入、社會技術人才的素質水平和待遇等。

(5)生態環境因素，主要指各種自然資源和綠色環保問題，如水資源、土地資源、污染等。

(6)法律環境因素，主要指法律限制或立法變化，如國家或地方法律規范、國家司法、行政執法狀況等。

2.行業環境分析(☆☆)

行業，是指其產品具有主要的共同特征的一大批企業或企業群體。可以簡單理解為是賣方的集合。

行業環境分析的目的在于分析行業的盈利能力。影響行業盈利能力的因素有許多，歸納起來主要有兩個方面：一是行業競爭程度;二是市場議價能力。

重點提示：緊緊圍繞決定盈利能力的因素：收入與成本兩大要素，具體涉及到價格及數量、競爭程度。

(1)行業競爭程度分析

主要包括三個內容：現有企業間的競爭;新加入企業的競爭威脅;替代產品或服務的威脅。

①現有企業間競爭程度分析

②新加入企業競爭威脅分析(瓜分份額、減少市場集中)

③替代產品或服務威脅分析

替代產品多——競爭程度高

替代產品少——競爭程度低

消費者在選擇替代產品或服務時，通?？紤]產品或服務的效用和價格兩個因素，如果替代效用相同或相似，價格競爭就會激烈。

(2)市場議價能力分析

盈利水平的高低，還取決于本行業企業與供應商和消費者(客戶)的議價能力(影響到成本與收入)。

提示：供應商的議價能力

供應商是指那些向行業提供產品或服務的企業、群體或個人，也包括勞動力和資本的供應商。

供貨商的威脅手段有兩類：一是提高供應價格，二是降低供應產品或服務的質量。

邁克爾·波特將上述分析框架概括為“五力模型”，分別是：

(1)新加入企業的競爭;

(2)供應商的議價能力;

(3)購買商的議價能力;

(4)替代產品的威脅;

(5)同業競爭者的競爭強度。

這五大競爭力量決定了產業的盈利能力。

“五力模型”可以用來幫助企業尋找最有吸引力的行業以及行業中最有利的競爭位置。

3.經營環境分析(☆☆)

經營環境分析包括競爭對手分析、競爭性定位分析、消費者分析、融資者分析、勞動力市場狀況分析等。

(二)內部環境分析(三種資源、五種能力、核心競爭力、價值鏈分析、戰略地圖分析)

1.企業資源分析(☆)

企業的資源主要可以分為三種：有形資源、無形資源和人力資源。

2.企業能力分析(☆☆)

企業能力，是指企業配置資源并發揮其生產和競爭作用的能力。能力來源于企業有形資源、無形資源和人力資源的整合，是企業各種資源有機組合的結果。企業能力主要由研發能力、生產管理能力、營銷能力、財務能力和組織管理能力等組成。

3.企業核心競爭力分析(☆)

(1)含義：核心競爭力是指能為企業帶來競爭優勢的資源和能力，是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性的，并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。戰略分析的一個重點是識別哪些資源可以形成企業的核心競爭力。

(2)要素：對顧客有價值、與企業的競爭對手相比有優勢、很難被模仿或復制。

三個關鍵因素測試：

4.價值鏈分析(☆☆)(2023年)

價值鏈是企業產品設計、生產、銷售、交貨以及對產品起輔助作用的各種活動的集合。價值鏈理論把企業的價值創造活動分為基本活動(五種)和輔助活動(四種)-通用模型。

企業競爭優勢的三個來源：

一是價值活動本身。它是構筑競爭優勢的基石。價值活動已列示在企業的價值鏈中，只要與其他企業比較，就不難發現競爭優勢之所在。

二是價值鏈內部聯系。認真分析企業內部價值鏈上各項價值活動之間的聯系，以發現競爭優勢。

三是價值鏈縱向聯系。即存在于企業內部價值鏈與供應商、渠道平臺和買方價值鏈之間的上下游聯系。價值鏈系統各項活動都會為增強企業的競爭優勢提供機會，定期進行價值鏈優化分析，能夠不斷增強企業的競爭優勢。

價值鏈分析是從企業內部條件出發，把企業經營活動的價值創造、成本構成同企業的競爭能力相結合，與競爭對手的經營活動相比較，從而發現企業目前及潛在優勢與劣勢的分析方法。它是指導企業戰略制定與實施的有力分析工具。

運用價值鏈的分析方法確定核心競爭力，要求密切關注企業或組織的價值形成和資源狀態，尋求資源的戰略作用。特別要關注和培養在價值鏈的關鍵環節上獲得重要的核心競爭力，以形成和鞏固企業在行業內的競爭優勢。企業的優勢既可來自價值活動所涉及的市場范圍的調整，也可來自企業間協調或合用共享價值鏈所帶來的最優化效益。企業必須理解價值創造體系內分工合作的重要性，進行價值鏈優化決策，依據對行業和企業特點分析構建自己的價值鏈。

5.戰略地圖分析(☆)--第六章企業績效管理-平衡計分卡

(1)內涵及原理

戰略地圖是以平衡計分卡理論為基礎，用來描述企業不同維度戰略目標之間因果關系而繪制的可視化的戰略因果關系圖。

平衡計分卡理論通過財務、客戶、內部業務流程以及學習與成長四個層面的指標設計，解決了“無法衡量則無法管理”的問題。但是，平衡計分卡由于無法全面系統地描述企業戰略，管理者之間以及管理者與員工之間無法溝通，進而無法形成對企業戰略的共識。

戰略地圖是在平衡計分卡的基礎上發展的，與平衡計分卡相比，它增加了兩個層次的內容：

一是顆粒層，每個層面下都可以分解為很多要素，增加了“顆?！?。如：財務業績的目標可以分解為增加收入和提高生產率;客戶的價值主張可以分解為價格、質量、功能、服務、品牌等;內部流程分為運營管理、客戶管理、創新、合規與社會四類流程;學習與成長分為人力資本、信息資本、組織資本等。這些“顆粒層”用以改善戰略清晰性和重點。

二是細節層，用以說明戰略時間動態性。戰略地圖提供了一個描述戰略的統一方法，以至于目標和指標可以被建立和管理。同時，戰略地圖也為戰略制定和戰略執行之間的鴻溝架起一座橋梁，并清晰描述了價值創造的因果關系。見教材戰略地圖(組織如何創造價值)

(2)戰略地圖的作用

①財務層面：長短期對立力量的平衡。戰略地圖將股東價值最大化的財務目標作為公司最終目標。財務業績指標指明了公司戰略是否對盈余改進有所貢獻，從而為公司股東創造價值。財務目標與盈利能力指標直接相關。常用營業收入和投資報酬率來衡量。財務戰略是簡單的，即增收節支。其他都是“背景音樂”，只有它們能帶來銷售增加、開支減少，才能為企業創造更多的價值，因此財務業績通過兩種基本方式得以改善，增加收入和提高生產率。

②客戶層面：戰略的基礎是差異化的價值主張。在客戶層面，收入增長戰略要求特殊的價值主張，特殊的價值主張描述了企業究竟如何為目標客戶創造差異化、可持續的價值。在戰略地圖的客戶層面，管理者確定了業績競爭的目標細分客戶和業務單位在目標細分客戶方面的業績衡量指標。

客戶滿意度、客戶保持率、客戶獲得率、市場份額以及客戶份額等客戶指標，是所有的企業都試圖改善的，但只是讓客戶滿意并保留客戶幾乎不可能成為戰略。戰略應確定特殊的細分客戶，即為公司帶來增長和盈利的目標客戶。

③內部業務流程層面：價值通過內部流程創造。一旦企業對財務和客戶目標有了清晰的藍圖，內部業務流程和學習與成長層面的目標將描述這一藍圖如何被實現。

內部業務流程實現兩個關鍵的企業戰略目標。其一，面向客戶需求生產產品和傳遞價值主張。其二，為了財務層面的生產率要素而持續改善流程并降低成本。企業眾多的內部業務流程大致可以分為四組：運營管理流程、客戶管理流程、創新流程和法規與社會流程。

④學習與成長層面：無形資產及其在戰略中的作用。戰略地圖理論將無形資產分為三類：人力資本、信息資本和組織資本。盡管所有企業都試圖開發他們的人力、技術和文化，但是絕大多數企業不能將這些無形資產與他們的戰略協調一致。戰略地圖能使管理者查明戰略所需的特殊人力、信息和組織資本。

每個企業都能夠為其特殊的戰略目標通過財務、客戶、內部業務流程和學習與成長四個層面的整合定制自己的戰略地圖。

(3)繪制戰略地圖步驟

戰略地圖為公司戰略作了靜態的簡單描述。在此基礎上，量化目標值，為業績設立時間線、計劃和批準行動方案，幫助戰略地圖在持續經營期間成為價值創造的動態代表、從動態角度設計與繪制戰略地圖。具體步驟如下：

①確定股東價值差距(財務層面)。假定股東期望五年后的凈利潤達到1.5億元，公司目前凈利潤為1億元，則必須縮小的價值差距為0.5億元。

②調整客戶價值主張(客戶層面)。

確定能提供客戶價值新來源的目標客戶群和價值主張?？蛻舻膬r值主張主要有四種，即總成本最優、產品領先、全面客戶解決方案和系統鎖定。其中系統鎖定是指公司開發某種標準化的主流產品或服務，提高客戶轉換成本。通過專用標準，產生長期的可持續性價值。

③確定價值提升時間表。在規劃范圍內說明每年如何縮小價值差距。

④確定價值創造流程或戰略主題(內部業務流程層面)。確定有最大影響的少數關鍵流程，設定其指標和目標值。

⑤提升戰略資產準備度(學習與成長層面)。確定支持戰略流程所要求的人力、信息和組織資本，確定其指標和目標值。

⑥確定戰略行動方案和預算。確定支持流程和開發無形資產(人力、信息和組織資本)的具體行動方案并安排預算，進行資源配置以保障需求。

(4)戰略地圖優缺點：

優點：能夠將企業戰略目標清晰化、可視化，并與關鍵績效指標(KPI)和戰略實施建立明確聯系，反映出價值創造的邏輯關系，有利于戰略的落地實施。

缺點：需要多維度、多部門協調，實施成本較高。

注：以上高級會計師考試知識點內容來自東奧老師授課講義

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