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【知識點(diǎn)】企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間價值鏈分析

【所屬章節(jié)】第五章 企業(yè)成本管理

企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間價值鏈分析

(一)價值鏈分析的含義(重點(diǎn)是價值活動分析)

價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)價值創(chuàng)造過程中一系列不相同但相互關(guān)聯(lián)的價值活動的集和。企業(yè)其實(shí)是研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)等一系列價值活動的集合。或者說，企業(yè)本身就是一條由各項(xiàng)作業(yè)連接而成的作業(yè)鏈。

企業(yè)作為作業(yè)鏈，其每完成一項(xiàng)作業(yè)都要消耗一定的資源，而作業(yè)產(chǎn)出又形成一定價值，并轉(zhuǎn)移到下一個作業(yè)之中，依次轉(zhuǎn)移，直至形成產(chǎn)成品并最終提供給外部顧客。

從價值形成過程看，價值鏈就是從價值角度所反映的作業(yè)鏈。其主要特點(diǎn)：

1.企業(yè)的各項(xiàng)作業(yè)活動之間存在緊密關(guān)聯(lián)，如“供應(yīng)——生產(chǎn)——銷售”等環(huán)節(jié)之間存在上、下游間的作業(yè)聯(lián)動關(guān)系。

2.每項(xiàng)價值活動都可能給企業(yè)創(chuàng)造有形或無形的價值，這就意味著企業(yè)需要通過成本信息等鑒別出哪些作業(yè)是有價值的(即增值作業(yè))、哪些作業(yè)對企業(yè)價值增值作用微乎其微(即非增值作業(yè))，對企業(yè)沒有價值增值的作業(yè)可以采用諸如外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式，從企業(yè)價值鏈中剔除，以突出企業(yè)的核心能力與競爭優(yōu)勢。通過價值分析和管理，最終使企業(yè)各項(xiàng)作業(yè)活動所創(chuàng)造的價值增值最大化。

3.價值鏈并不局限于企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)作業(yè)活動，它還拓展到企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與銷售商、企業(yè)與顧客等上下游之間的作業(yè)鏈條之中，從而形成企業(yè)與企業(yè)間的資源共享與交易平臺，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間基于競爭的合作共贏。具體如下圖：

(二)企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析

根據(jù)邁克爾·波特的分析框架，企業(yè)內(nèi)部價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部為顧客創(chuàng)造價值的主要活動及相關(guān)支持活動，這些價值活動可以分為基本活動和輔助活動兩大類。

1.內(nèi)部價值鏈的分析目的

在于通過分析以判斷企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)作業(yè)是否有價值，發(fā)現(xiàn)增加價值或降低成本的機(jī)會，從而識別和確定企業(yè)的關(guān)鍵成功因素。

2.內(nèi)部價值鏈分析可以分為以下四個步驟：

(1)識別企業(yè)價值鏈的主要活動(五+四)。

一般來說，產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)決定著企業(yè)價值鏈的形式，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身競爭戰(zhàn)略選擇對企業(yè)最有價值的作業(yè)。

在iPhone手機(jī)的價值鏈構(gòu)建中，美國蘋果公司主要從事設(shè)計(jì)、營銷和服務(wù)，韓國三星公司生產(chǎn)芯片，中國臺灣華碩公司制造主板，富士康公司負(fù)責(zé)組裝。

蘋果公司的價值鏈如下圖所示。

(2)價值活動的成本動因分析。

在企業(yè)內(nèi)部，分析每項(xiàng)價值活動的成本動因，可以幫助企業(yè)識別出具有成本優(yōu)勢的作業(yè)或活動。

(3)分析價值活動之間的關(guān)聯(lián)性。

一項(xiàng)價值活動的成本改進(jìn)可能降低或增加另一項(xiàng)價值活動的成本。

(4)增加價值或降低成本以建立競爭優(yōu)勢。

企業(yè)在識別價值活動、成本動因分析和關(guān)聯(lián)分析基礎(chǔ)上，推進(jìn)價值活動的優(yōu)化與協(xié)調(diào)，為建立持久競爭優(yōu)勢采取改進(jìn)行動。具體包括(三個識別)：

第一，識別競爭優(yōu)勢。價值鏈分析——識別企業(yè)競爭優(yōu)勢以及在整個行業(yè)價值鏈中的位置——確定企業(yè)是采取成本領(lǐng)先(產(chǎn)品總成本)還是差異化競爭(獨(dú)特性而獲得市場的溢價和報酬)戰(zhàn)略。

第二，識別增加價值的機(jī)會。識別出企業(yè)哪些價值活動能夠增加顧客價值，而哪些不能。

第三，識別降低成本的機(jī)會。在價值活動和成本動因分析中找出不具備競爭優(yōu)勢的作業(yè)或活動，通過成本動因控制或價值鏈重構(gòu)來消除這些活動，以降低企業(yè)總成本。

(三)企業(yè)間價值鏈分析

1.縱向價值鏈分析

它是將企業(yè)看作是整個產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造的一個環(huán)節(jié)，以分析企業(yè)在所處產(chǎn)業(yè)上、中、下游價值鏈分工中的戰(zhàn)略定位。

從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度看，“縱向一體化”將有助于節(jié)約企業(yè)之間的交易成本，提高產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出效率。

2.橫向價值鏈分析

它主要分析現(xiàn)實(shí)或潛在競爭對手對企業(yè)價值創(chuàng)造活動的影響，旨在明確競爭對手在市場競爭中的優(yōu)劣勢，從而明確企業(yè)自身的戰(zhàn)略定位。

從橫向價值鏈及其整合角度看，“橫向一體化”的最大優(yōu)勢在于發(fā)揮產(chǎn)業(yè)內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的核心企業(yè)借助其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)而降低單位產(chǎn)出的成本，并大大提升其在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。

總之，價值鏈分析是企業(yè)從事戰(zhàn)略成本管理的邏輯起點(diǎn)，同時體現(xiàn)了戰(zhàn)略成本管理的核心理念，即成本管理不是針對“成本”的管理，而是從戰(zhàn)略角度針對企業(yè)“業(yè)務(wù)”的管理;不是針對成本結(jié)果的管理，而是針對成本形成過程及成本動因的管理。

注：以上高級會計(jì)師考試知識點(diǎn)內(nèi)容來自東奧老師授課講義

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