平衡計分卡的四個維度是什么
來源：東奧會計在線
責編：韓旭
2019-04-23 18:38:07
精選回答
平衡計分卡是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度，將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。平衡記分卡的四個維度：財務面、客戶面、內部營運面、學習與成長面。
平衡計分卡的優點：
戰略目標逐層分解并轉化為被評價對象的績效指標和行動方案，使整個組織行動協調一致。
從財務、客戶、內部業務流程、學習與成長四個維度確定績效指標，使績效評價更為全面完整。
將學習與成長作為一個維度，注重員工的發展要求和組織資本、信息資本等無形資產的開發利用，有利于增強企業可持續發展的動力。
平衡計分卡的缺點：
專業技術要求高，工作量比較大，操作難度也較大，需要持續地溝通和反饋，實施比較復雜，實施成本高。
各指標權重在不同層級及各層級不同指標之間的分配比較困難，且部分非財務指標的量化工作難以落實。
系統性強，涉及面廣，需要專業人員的指導、企業全員的參與和長期持續地修正完善，對信息系統、管理能力的要求較高。
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