管理者的三大技能是什么
精選回答
根據時間管理四象限法則的應用邏輯和管理實踐需求,管理者需重點掌握以下三大核心技能。
1.技術技能?
?①定義?:運用特定領域專業知識完成具體任務的能力,尤其在執行層面(如財務分析、生產流程優化)具有關鍵作用。
?②四象限應用?:聚焦第一象限(重要且緊急)的技術性危機處理,例如設備故障修復或客戶投訴解決;通過標準化操作流程減少重復性事務,降低緊急任務發生率。
2.人際技能?
??①定義?:溝通、激勵與協調團隊的能力,貫穿于管理層級(如跨部門協作、員工績效反饋)。
??②四象限應用?:將第三象限(緊急不重要)的臨時任務(如行政流程審批)委派給團隊成員,避免自身精力分散;通過有效溝通明確第二象限(重要不緊急)的團隊目標,例如長期人才培養計劃。
3.概念技能?
??①定義?:全局戰略分析與決策能力,高層管理者需通過資源整合推動組織長期發展。
??②四象限應用?:主導第二象限的戰略規劃(如市場趨勢預判、組織架構優化),預防未來緊急問題;平衡第一象限緊急任務與第四象限無效事務的優先級,確保資源投入產出比。
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