【每日一練】Part 1:差異分析的擴展(2)
成功源于堅持,堅持才能勝利。備考CMA考試,我們必然會遇到很多的困難,但是只要我們勇敢的面對,一定會順利通過考試的。
【問題】Fortune公司市場部門最近接受了來自重要客戶的一筆緊急訂單,并且公司目前無相應庫存。市場部門將相關文件轉交生產部門,生產部門抱怨缺乏時間去完成該訂單。但生產部門接受了生產委任,并將相關文件繼續轉交給采購部門以采購必要的原材料。采購部門一職員錯放了相關文件。當該文件被發現時,公司已經無法向長期供應商訂購。這時一家新供應商提供了非常吸引人的價格,很快材料送達Fortune公司并轉入生產,跳過了常規檢查程序(應由生產部門主管指導完成)以彌補損失的時間。不幸的是,生產的商品質量較低,給公司裝配線員工造成巨大困難。這種情況下,材料使用差異應由哪個部門負責( )。
A.采購部門
B.采購部門和市場部門
C.市場部門和生產部門
D.采購部門、市場部門和生產部門
【答案】D
【解析】所有部門都應對效率差異承擔部分責任:市場部門因為接受了緊急訂單,采購部門因為延誤了訂購材料,生產部門因為跳過了常規檢查程序。
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