2017《人力資源管理》基礎考點：領導一成員交換理論
2017中級經濟師備考正在緊張而忙碌的進行當中，東奧小編為大家整理了中級經濟師人力資源管理知識點：領導一成員交換理論
【所屬章節】：
本知識點屬于《人力資源管理》科目第二章領導行為 第一節領導理論
【知識點】：領導一成員交換理論
我們一般假定領導者對同一團體內的成員會同樣對待，持有公平的態度，但是實際情形卻并非如此。領導者對待同一團體內部的不同下屬往往根據其與自己關系的遠近親疏采取不同的態度和行為。有鑒于此，喬治·格雷恩及其同事提出領導一成員交換理論，簡稱LMX理論。領導一成員交換理論認為，團體中領導者與下屬在確立關系和角色的早期，就把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的類別。對于同一個領導者而言，屬于“圈里人”的下屬與領導打交道時，比“圈外人”困難少，能夠感覺到領導者對他們的關心。領導者傾向予對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情，很少采用正式領導權威。有研究報告指出，在工作中“圈里人”比“圈外人”承擔更高的工作責任感，對于其所在的部門貢獻更多，績效評估也更高。
美國管理心理學家格雷恩及其同事強調LMX的推進分為四個階段：①區分領導一下屬的二元探索;②對LMX關系中的特征及其組織含義/結果的調查;③對二元合作關系建構的描述;④在團體和社會網絡水平上區別二元關系的集合。其中第四步也包括了組織內部的網絡以及與客戶、供貨商、股東等外部的關系。
領導-成員交換理論認為，這種交換過程是一個互惠的過程。從社會認知的角度來說，領導者們為了達成績效目標和更持久的變化，應該著手手改變下屬的自我概念。同時作為互惠的另一部分，下屬通過他們的反應也在改變領導者的自我圖式。領導者和下屬兩者都作為個體，通過團體進行反饋。
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