2017注會《財管》高頻考點:質量成本及其分類
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【高頻考點】質量成本及其分類
(一)質量的含義
(二)質量成本及其分類
1.含義
質量成本是指企業為了保證產品達到一定質量標準而發生的成本,這一概念聯接了企業管理中的生產技術與經濟效益兩個層面。
2.分類
【提示】
(1)鑒定成本以及內部失敗成本都是發生在產品未到達顧客之前的階段;外部失敗成本一般發生在產品被消費者接受以后的階段。
(2)一般來說,企業能夠控制預防成本和鑒定成本的支出,因此這兩種成本屬于可控質量成本;而無論是內部還是外部失敗成本,企業往往無法預料其發生,并且一旦產生失敗成本,其費用的多少往往不能在事前得到,因此失敗成本屬于不可控質量成本。
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