2017《人力資源管理》基礎(chǔ)考點：三重需要理論
2017中級經(jīng)濟師備考正在緊張而忙碌的進行當中，東奧小編為大家整理了中級經(jīng)濟師人力資源管理知識點：三重需要理論
【所屬章節(jié)】：
本知識點屬于《人力資源管理》科目第一章第二節(jié)激勵理論
【內(nèi)容導航】：
(一)主要內(nèi)容
(二)在管理上的應用
【知識點】：三重需要理論
(一)主要內(nèi)容
美國社會也.理學家麥克里蘭提出了三重需要理論，認為人有三種重要的需要：成就需要、
權(quán)力需要和親和需要。
(1)成就需要。成就需要指個體追求優(yōu)越感的驅(qū)動力.，或者參照某種標準去追求成就感，尋求成功的欲望。成就需要高的人有一些突出特點，其中之一是選擇適度的風險。成就需要高的人追求韻不是無限高的目標，而是現(xiàn)實的成就，他們既不甘愿去做那些過于輕松簡單而無大價值的事，又不愿冒太大的風險去做那些不太可能做到的事，因為不可能體驗到成就感。因此，把那種既不是簡單得唾手可得，又不是難到無法企及的事安排給成就需要高的人，往往會將他們的能力較好地發(fā)揮出來。
成就需要高的人另一個特點是有較強的責任感。成就需要高的人不僅把工作看作是為組織貢獻，而且希望從工作中實現(xiàn)個人價值，因此他們對工作有較高的投入。責任心和進取意識使他們往往在開創(chuàng)性工作中有出色表現(xiàn)，善于自己創(chuàng)業(yè)，并在大企業(yè)中領(lǐng)導自成系統(tǒng)的部門或是擔當各種業(yè)務性的職位。
成就需要高的人第三個特點是希望能夠得到及時的反饋。他們喜歡及時看到自己工作的績效和評價，因為這是產(chǎn)生成就感的重要方式，因此對成就需要高的人安排績效比較明顯的，具有公開影響力的工作尤為合適。
研究表明，成就需要的高低與工作績效之間有很高的相關(guān)，高成就需要者在創(chuàng)造性的活動中更容易獲得成功，但是成就需要高的人并不一定能成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理，特別是在大的公司中。因為成就需要高的人通常只關(guān)心自己的工作業(yè)績，而不關(guān)心如何影響他人使其做出優(yōu)秀的業(yè)績。他們自己可以干得很出色，但不一定也使別人干得出色。因此，他們可以是好職員、好業(yè)務員，但卻不一定是好經(jīng)理。
(2)權(quán)力需要。此種需要是指促使別人順從自己意志的欲望。權(quán)力需要高的人喜歡支配、影響別人，喜歡對人“發(fā)號施令”，十分重視爭取地位和影響力。這些人喜歡競爭，他們會追求出色的成績，因為這樣才能與他們所具有的或所渴望的地位或權(quán)力相稱。杰出的經(jīng)理們往往都有較強的權(quán)力欲望，而且一個人在組織中的地位越高，其權(quán)力需要也越強，越希望得到更高的職位。
(3)親和需要。它是指尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系的欲望。親和需要強的人往往重視被別人接受和喜歡，他們追求友誼和合作。這樣的人在組織中容易與他人形成良好的人際關(guān)系，易被別人影響，因而往往在組織中充當被管理的角色。
許多出色的經(jīng)理的親和需要相對較弱，因為親和需要強的管理者雖然可以建立合作的工作環(huán)境，能與員工真誠愉快地工作，但是在管理上過分強調(diào)良好關(guān)系的維持通常會干擾正常的工作程序。
(二)在管理上的應用
在對員工實施激勵時，需要考慮員工以上三種需要的強烈程度，以便提供能夠滿足這些需要的激勵措施。例如，成就需要強的人更希望承擔責任，承擔適度的風險以及及時得到工作情況的反饋。
此外，在組織人事安排上，測量、評價一個人的成就需要對如何分派工作和職位有重要的意義。目前，在實踐中已成功地建立和發(fā)展起激勵員工成就需要的訓練方法，以便提高組織效率，或是某工作需要高成就需要的員工時，培養(yǎng)合適的人才。
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