2017年中級經濟師工商管理考點：企業戰略的控制
報考中級經濟師進行時，為方便大家順利備考，決戰中級，小編整理了一些考點供大家參考學習。
企業戰略的控制是指企業管理者及參與戰略的實施者根據戰略目標和行動方案，對戰略的實施狀況進行全面的評審，及時發現偏差并糾正偏差的活動。
(一)戰略控制的原則：“一保三適”
確保目標原則。通過執行戰略計劃確保戰略目標的實現。既要控制短期活動，也要控制長期活動。
適度控制原則。控制過程要嚴格但不乏彈性。控制切忌過度，保持與目標一致性，保持實施戰略的正確方向，就應盡可能少的干預實施過程中發生的問題。否則，控制過多會引起混亂和目標移位。
適時控制原則。控制要掌握適當時機，選擇正確的時機對戰略進行修正，要避免在不該修正時采取或者在需要糾正時沒有及時采取行動。
適應性原則。控制應反應不同經營業務的性質和需要，經營業務有大有小，對達成組織目標的影響有輕有重，應視不同業務范圍、工作特點制定不同的控制標準和方式，才能適應不同的業務需要。
(二)戰略控制的流程：“定標準，量績效，查結果，取措施”
1、制定績效標準。控制標準在戰略計劃指導下建立，是測評實際績效和預期績效的尺度。沒有規矩無以成方圓。戰略控制的重點是，選擇建立哪些標準以及怎樣控制。
2、衡量實際績效。將企業的實際績效與控制標準進行比較，看實際績效是否符合標準，以便采取有效措施。首先，每種指標都要有定量的指標，定量指標強化了評價過程的客觀性和可比性。其次，在實際中還存在著許多難以定量表達的控制標準，通常采用定性描述與主觀判斷相結合的測評方法。
3、審查結果。對收集到的信息資料與既定的企業評價標準和企業戰略目標進行比較和評價后，還需要找出實際活動成效與評價標準的差距以及產生的原因。發現戰略實施過程中是否存在問題和存在什么問題，以及為什么存在這些問題的重要過程。這是發現戰略實施過程中是否存在問題和存在什么問題，以及為什么存在這些問題的重要過程。
4、采取糾偏措施。對于存在偏差的的戰略，要采取一定的措施。采取糾偏措施最終是控制過程的重點。
(三)戰略控制的方法(★★★)
1、杜邦分析法：基于財務指標的戰略控制方法。杜邦分析法利用幾種主要的財務比率之間的關系來綜合的分析企業的財務狀況，從財務角度評價企業績效和戰略實施的狀況。
2、平衡計分卡：將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效評價方法。設計平衡積計分卡的目的就是要建立“實現戰略引導”的績效監控系統，從而保證企業戰略得到有效的執行。平衡計分卡的設計包括四個方面：財務層面、顧客層面、內部經營流程方面、學習與成長方面。這幾個角度分別代表企業三個主要的利益相關者：股東、顧客、員工。
(1)財務角度：財務業績指標可以顯示企業的戰略以及其實施和執行是否對改善企業盈利性做出貢獻。財務指標通常與獲利能力有關，主要有營業收入、資本報酬率、經濟增加值等。
(2)顧客角度：將競爭的顧客和市場，以及業務單位在這些目標顧客和市場中國的衡量指標。指顧客滿意度，顧客保持率，顧客獲得率，顧客盈利率，以及在目標市場中的份額。
(3)內部經營流程角度：管理者要確認組織擅長的關鍵的內部流程，以吸引和留住目標細分市場的顧客，并滿足股東對卓越財務的回報。
(4)學習與成長角度：確立了企業需要創造長期的成長和改善就必須建立的基礎框架，確立了目前和未來成功的關鍵因素。平衡計分卡前三個層面一般會揭示企業的實際能力與實現突破性業績所必需的能力之間的差距，未來彌補這個差距，企業必須投資于員工技術的再造、組織程序和日常工作的理順，這些都是平衡計分卡學習與成長層面追求的目標。學習與成長層面指標通常指員工滿意度，員工保持率，員工培訓成本等。
3、利潤計劃輪盤：利潤計劃輪盤是由哈佛商學院工商管理學教授羅伯特西蒙斯1998年在《利潤計劃要訣》中提到的一種基于企業戰略的業績評價模式，它是一種應用于戰略業績目標的制定和戰略實施過程控制的戰略管理工具。
利潤計劃輪盤由三部分組成，主要是利潤輪盤，現金輪盤，凈資產收益率輪盤。
以具體的財務指標值——凈資產收益率為戰略的最高業績目標。
不要因為一次失敗就忘記還有經濟師考試中級工商管理備考這樣的神器，加油!
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