2017注會《戰略》高頻考點：縱橫向分工結構
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【高頻考點】縱橫向分工結構
(一)縱向分工結構
1.縱向分工結構的基本類型
縱向分工是指企業高層管理人員為了有效地貫徹執行企業的戰略，選擇適當的管理層次和正確的控制幅度，并說明連接企業各層管理人員、工作以及各項職能的關系。
縱向分工基本有兩種形式：一是高長型組織結構;二是扁平型組織結構。
2.縱向分工結構組織內部的管理問題
(1)集權與分權
在企業組織中，集權與分權各有不同的適用條件，應根據企業的具體情況而定。處理集權與分權的關系，既要防止“失控”，又不能“管死”，應遵循戰略上的集權和戰術上的分權以及因勢而變的原則。
(2)中層管理人員人數
企業在選擇管理層次和指揮鏈時，要根據自己的實際情況。
這種結構需要較多的中層管理人員，會增加行政管理費用。企業為了降低成本，使其結構效率化，應盡量減少管理層次。
(3)信息傳遞
企業內部信息傳遞是企業組織管理中的一個重要環節。企業內部管理層次越多，信息在傳遞的過程中就會越容易發生不同程度的扭曲，不能完整地到達信息傳遞的目的地。這樣，也會增加管理的費用。因此，企業在選擇高長型組織結構時，應比較慎重。
(4)協調與激勵
企業的管理層次過多，會妨礙內部員工與職能部門間的溝通，增加管理費用。
在激勵方面，高長型組織中的管理人員在行使權力時，往往會受到各種限制。
(3)能與企業的目標達成一致;
(二)橫向分工結構
1.橫向分工結構的基本類型
從橫向分工結構考察，企業組織結構有8種基本類型：創業型組織結構、職能制組織結構、事業部制組織結構、M型企業組織結構(多部門結構)、戰略業務單位組織結構(SBU)、矩陣制組織結構和H型結構(控股企業/控股集團組織結構)和國際化經營企業的組織結構。
2.橫向分工結構的基本協調機制
協調機制就是建立在企業的分工與協調上的制度。企業組織的協調機制基本上有六種類型：
(1)相互適應，自行調整(創業型組織結構、矩陣制結構)
(2)直接指揮，直接控制(創業型組織結構)
(3)工作過程標準化(職能制結構)
(4)工作成果標準化(事業部制結構)
(5)技藝(知識)標準化(專業型企業)
(6)共同價值觀(理想型企業)
從六種類型的關系來看，企業組織簡單時，只需要相互適應、自行調整的協調機制。企業組織擴大后需要某人單獨執行控制工作時，便產生了直接指揮、直接控制機制。當工作變得更加復雜時，協調機制便趨向標準化。在工作相當復雜時，企業便需要采用成果標準化或技藝標準化。在工作極其復雜，難以標準化時，企業往往又自行轉回到互相適應調整這種最簡單而又最靈活的協調機制上。
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