2017高級會計考試考點精講：戰略管理概述基本概念（二）
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基本概念
(二)企業戰略管理及特點(針對的是企業這一特定領域)
企業戰略是指企業為了實現長期的生存和發展，在綜合分析企業內部條件和外部環境的基礎上做出的一系列帶有全局性和長遠性的謀劃。
企業戰略管理是在分析企業內外部環境的基礎上，確定和選擇達到企業目標的有效戰略，并將戰略付諸實施、進行控制和評價的一個動態管理過程。
一般而言，企業戰略管理具有以下特點：
1.企業戰略管理是關于企業整體的管理。
2.企業戰略管理需要管理和改變企業與外部關系。
3.企業戰略管理具有很大的不確定性和模糊性。
4.企業戰略管理涉及企業變革。
(三)戰略管理的四大要素、三個層次體系與四個環節過程
1.四大要素
產品與市場、成長方向、競爭優勢、協同效應
（1）產品與市場 | 企業戰略管理首先要確定企業的產品與市場領域，不僅要確定企業現在要做什么，而且要考慮企業將來應該做什么 |
（2）成長方向 | 在明確產品與市場領域的基礎上，企業經營活動應向什么方向發展成為第二個戰略管理要素。如是在現有產品市場進行擴張，還是開發新產品？是在新的市場開發現有產品，還是在新的市場開發新的產品？ |
（3）競爭優勢 | 明確企業在產品與市場領域成長發展中的優勢與條件，既要正確認識企業的競爭優勢，還要充分利用企業的競爭優勢 |
（4）協同效應 | 企業應在從現有產品與市場領域向新的產品與市場領域拓展時取得“1+1>2”或“5-3>2”的效果。協同效應可表現在各個方面，如投資協同效應、管理協同效應，生產協同效應、技術協同效應，等等 |
2.三個層次體系
企業戰略管理體系是由企業戰略、經營戰略和職能戰略三個層次構成的。
企業戰略處于最廣泛的層面，又稱為企業總體戰略，一般由公司董事會制定。企業戰略通常可分為成長型戰略、穩定型戰略和收縮型戰略。
經營戰略，亦稱業務單位戰略、競爭戰略、事業部戰略，是指在企業戰略指導下，各戰略業務單位所制定的部門戰略，包括對特定產品、市場、客戶或地理區域做出戰略決策。經營戰略通常包括成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略等。
職能戰略是指為實施和支持企業戰略及經營戰略，企業根據特定管理職能制定的戰略。如研究與開發戰略、生產戰略、人力資源戰略、財務戰略、市場營銷戰略等。
3.戰略管理過程。
戰略管理過程由戰略分析、戰略選擇、戰略實施與戰略控制四個環節。
戰略分析是整個戰略管理的起點，對于整個企業制定何種戰略具至關重要作用。包括外部環境分析和內部環境分析。
戰略選擇就是根據企業不同類型的戰略特點，結合企業戰略管理要素進行的選擇。在戰略分析基礎上進行戰略制定的過程中的多種選擇。如企業戰略選擇、經營戰略選擇、職能戰略選擇等
戰略實施是將戰略規劃和戰略計劃轉化為戰略實踐的過程。包括戰略實施模式及兩大系統。
戰略控制是將預訂的戰略目標與實際效果進行比較，檢測偏差程度，評價其是否符合預期目標要求，發現問題并及時采取措施，借以實現企業戰略目標的動態調節過程。
(四)企業愿景、使命與戰略目標
戰略管理的第一步是確定公司的愿景，在此基礎上明確公司的使命，然后形成公司的戰略目標。
1.愿景：愿景指希望、向往、愿意看到的前景。是對未來的一種憧憬和期望，是企業努力經營想要達到的長期目標;是企業發展的藍圖、體現企業永恒的追求。企業的愿景要解決一個問題即“我們要成為什么?”戰略家對企業前景和發展方向一個高度概括的描述，是推動企業以一種顯著方式超越目前環境行動的能力，旨在為未來定位，它是引導企業前進的“燈塔”。
例如：中國移動的愿景 “成為卓越品質的創造者”。
迪斯尼公司的遠景：“全球的超級娛樂公司”
聯想公司的遠景：“未來的聯想應該是高科技的聯想、服務的聯想、國際化的聯想。
2.使命：又稱為宗旨、綱領等，使命表達了“我們要做什么，我們的事業(業務、任務)是什么”，它反映了一個組織之所以存在的理由或價值。是企業在社會經濟的整體發展方向所擔當的角色和責任，也是企業的根本任務或其存在理由。由高層管理者負責明確企業使命。
萬科企業使命：建筑無限生活
3.戰略目標：戰略目標是企業愿景與使命的具體化。戰略目標反映了企業在一定時期內經營活動的方向和要達到的水平，如業績水平、發展速度等。
戰略目標是企業制定戰略的基本依據和出發點，是戰略實施的指導方針和戰略控制的評價標準。
在確定戰略目標時使用SMART基本原則：
S(Specific，目標要具體)
M(Measurable，目標可以量化)
A(Attainable，目標要可以達到)
R(Relevant，目標與使命一致)
T(Time-Based，目標要有完成期限)
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