市場(chǎng)營(yíng)銷_中級(jí)經(jīng)濟(jì)師金融考點(diǎn)
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市場(chǎng)營(yíng)銷
(一)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的含義
市場(chǎng)營(yíng)銷是指商業(yè)銀行以金融市場(chǎng)為導(dǎo)向,利用自己的資源優(yōu)勢(shì),通過運(yùn)用各種營(yíng)銷手段,把可贏利的銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶,以滿足客戶的需求并實(shí)現(xiàn)銀行盈利最大化目標(biāo)的一系列活動(dòng)。
商業(yè)銀行以貨幣和信用為經(jīng)營(yíng)對(duì)象;更多地表現(xiàn)為一種服務(wù)營(yíng)銷。
商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的中心是客戶,金融產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等行為的最終目標(biāo)是能夠滿足客戶的需要,并使商業(yè)銀行獲得盈利和發(fā)展。
(二)商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
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注:以上內(nèi)容選自張湧老師《金融》授課講義
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