注會《戰(zhàn)略》第二章適宜全題型考查，均以考查知識點在設定場景下的靈活應用為主，相關案例均較復雜，題目難度大。試卷分值權重高，約為20%；題目數量較多，占比約四分之一，直接關系到考試能否順利通過，因此，是系統(tǒng)重要性章節(jié)，在復習備考時必須要高度關注，并切實保障投入一定精力和時間。

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企業(yè)內部環(huán)境分析

【簡答題1】

（本小題 7 分。）伴隨著科技時代的到來，智能家居日益成為家居產業(yè)的消費熱點。然而，在高端智能家居 領域中，其在品牌、工藝等多方面設置的進入門檻較高，私人定制、限量生產的營銷方案對那些價格不敏感的客戶更有吸引力。一些以傳統(tǒng)家居為主的企業(yè)也開始轉型升級，調整產業(yè)結構，增加智能產品的占比，以適應消費轉型的變化趨勢。

W 省是我國改革開放之后的第一批試驗區(qū)，享有“科技之城”的美譽，握有一流的技術優(yōu)勢和人才優(yōu)勢。W 省涵蓋多家全國品牌的大企業(yè)，也有諸多地方品牌的中小企業(yè)。2021 年 4 月，W 省政府推出優(yōu)化科技城“一城三 區(qū)”總體布局，打造以科教創(chuàng)業(yè)園區(qū)、科技大學、教育園區(qū)及“三新城”為載體的科教創(chuàng)新區(qū)和以高新區(qū)、經開區(qū) 為載體的兩大產業(yè)功能區(qū)。加快“三新城”建設，積極爭取專項研發(fā)，建設科學新城，并要進一步做強做大科技企 業(yè)，提升企業(yè)效益，增強企業(yè)核心競爭力；支持名優(yōu)企業(yè)通過兼并、收購等多種方式整合省內中小企業(yè)；支持名優(yōu) 企業(yè)之間強強聯(lián)合、戰(zhàn)略合作。

作為國內知名智能家居品牌的龍頭企業(yè)之一，W 省的國為公司近年來實施一系列戰(zhàn)略舉措以打造其在高端智能 家居的競爭優(yōu)勢：

（1）整合智能家居的前裝項目。如安裝智能家居設計圖的完善、線路的走向、開關的預留、設備的選取、功能 的聯(lián)動、設備的安裝、系統(tǒng)的調試等都要與裝修進度同步進行，最終與裝修、家電、家具等一起交付。

（2）整合智能家居的后裝市場。如裝飾裝修企業(yè)、定制安裝企業(yè)、家電企業(yè)、運營商陣營、互聯(lián)網企業(yè)、手機 制造商、傳統(tǒng)硬件商等平臺布局。同時，每個陣營的基因特征不同、路徑不同、階段不同，都有著自己的打法與入 口優(yōu)勢，并且相互結成生態(tài)互補鏈條，共興、共榮、共拓智能家居產業(yè)。

要求：

（1）從五種競爭力分析角度，簡要分析國為公司在高端智能家居產業(yè)所具備的競爭優(yōu)勢；（3 分）

（2）依據鉆石模型相關理論，簡要分析 W 省發(fā)展智能家居產業(yè)的優(yōu)勢。（4 分）

【答案】

（1）

①潛在進入者的進入威脅。“在高端智能家居領域中，其在品牌、工藝等多方面設置的進入門檻較高……一些 以傳統(tǒng)家居為主的企業(yè)也開始轉型升級，調整產業(yè)結構，增加智能產品的占比，以適應消費轉型的變化趨勢”。（1 分）

②購買者討價還價的能力。 “私人定制、限量生產的營銷方案對那些價格不敏感的客戶更有吸引力”。（1 分）

③產業(yè)內現有企業(yè)的競爭。“作為國內知名智能家居品牌的龍頭企業(yè)之一，W 省的國為公司近年來實施一系列 戰(zhàn)略舉措以打造其在高端智能家居的競爭優(yōu)勢”。（1 分）

（2）、

①生產要素。 “W 省是我國改革開放之后的第一批試驗區(qū)，享有‘科技之城’的美譽，握有一流的技術優(yōu)勢和 人才優(yōu)勢”。（1 分）

②需求條件。 “伴隨著科技時代的到來，智能家居日益成為家居產業(yè)的消費熱點”。（1 分）

③相關與支持性產業(yè)。“整合智能家居的前裝項目。如安裝智能家居設計圖的完善、線路的走向、開關的預留、 設備的選取、功能的聯(lián)動、設備的安裝、系統(tǒng)的調試等都要與裝修進度同步進行，最終與裝修、家電、家具等一起 交付”“整合智能家居的后裝市場。如裝飾裝修企業(yè)、定制安裝企業(yè)、家電企業(yè)、運營商陣營、互聯(lián)網企業(yè)、手機

制造商、傳統(tǒng)硬件商等平臺布局。同時，每個陣營的基因特征不同、路徑不同、階段不同，都有著自己的打法與入 口優(yōu)勢，并且相互結成生態(tài)互補鏈條，共興、共榮、共拓智能家居產業(yè)”。（1 分）

④企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭。 “W 省涵蓋多家全國品牌的大企業(yè)，也有諸多地方品牌的中小企業(yè)。2021  年 4 月，W 省政府推出優(yōu)化科技城‘一城三區(qū)’總體布局，打造以科教創(chuàng)業(yè)園區(qū)、科技大學、教育園區(qū)及‘三新城’ 為載體的科教創(chuàng)新區(qū)和以高新區(qū)、經開區(qū)為載體的兩大產業(yè)功能區(qū)。加快‘三新城’建設，積極爭取專項研發(fā)，建  設科學新城，并要進一步做強做大科技企業(yè)，提升企業(yè)效益，增強企業(yè)核心競爭力；支持名優(yōu)企業(yè)通過兼并、收購  等多種方式整合省內中小企業(yè)；支持名優(yōu)企業(yè)之間強強聯(lián)合、戰(zhàn)略合作”。（1 分）

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【簡答題2】

（本小題 7 分。）隨著人們對健康追求逐步趨向常態(tài)化，果汁以其美味與健康逐漸成為人們日常生活中常見 的飲品。

果汁飲料企業(yè)屬于“設備生產型”企業(yè)，擁有先進的設備生產線、優(yōu)良的加工技術，意味著具有較高的生產效 率、較低的生產成本。果汁飲料行業(yè)的新進入者往往很難在短時間內形成大規(guī)模生產，并且也不敢貿然進行大規(guī)模 生產。在當前的市場格局中，國內果汁飲料市場的主要競爭者有三大主力：其一是國內的傳統(tǒng)品牌——H 公司、W 公司、T 公司等；其二是大型跨國公司品牌——K 公司、B 公司等；其三是新銳主力——樂農果園、橙多多等。其余 的中小果汁品牌數量眾多，但在戰(zhàn)略上以跟隨競爭為主，由于大品牌競爭激烈，同時果汁飲料的價格日益透明化， 使得消費者能輕易地了解到產品的實際價格和生產成本等信息，果汁飲料生產商的利潤在不斷變薄。

可以說，果汁飲料的替代品應該是包括了除其本身以外的所有軟飲料，例如，純凈水、茶飲料等。其中，茶飲 料是近幾年興起的飲品，由于我國的文化傳承以及人們對高品質生活的追求，茶飲料也逐步拓展成為大家青睞的飲 品，同時也侵占著果汁的市場份額。

面對目前果汁飲料產品嚴重的同質化現象，消費者可選擇空間變大的局面，樂農果園自始至終都將產品研發(fā)和創(chuàng)新擺在首位。樂農果園高度聚焦年輕群體的需求，傾力豐富果汁“口味矩陣”。在100%系列果汁等優(yōu)勢產品的基礎上，陸續(xù)推出了山楂復合果肉飲料等一系列細分品類，為消費者提供更為多元化的健康新選擇，同時也為企業(yè)創(chuàng)造了超過行業(yè)平均利潤水平的利潤。樂農果園首發(fā)的NFC系列產品——西梅汁，選取新疆伽師西梅，采用 NFC 工藝，最大限度保留西梅原有風味，一經上市，就得到新生代消費者的喜愛和支持。

在原材料供應方面，樂農果園面向全國 10 多個特色果蔬業(yè)發(fā)展地區(qū)，因地制宜地建立了 20 余個農業(yè)產業(yè)園， 鏈接起 1000 多萬畝優(yōu)質果蔬茶糧種植基地，長遠解決了生產原料的源頭供應和品質保障問題，形成了特有的行業(yè) 競爭力。

卓越的產品表現不僅讓樂農果園收獲了良好的市場口碑，而且連續(xù)多年蟬聯(lián)“果汁飲料品牌排行榜”榜首，隨 著樂農果園在生產技術方面的不斷深化和創(chuàng)新，使得其具有了持久的競爭優(yōu)勢。

要求：

（1）根據波特的五種競爭力分析理論，簡要分析國內果汁飲料生產企業(yè)面臨的產業(yè)環(huán)境；（3 分）

（2）依據核心能力的特征，簡要分析樂農果園所體現的核心能力。（4 分）

【答案】

（1）

①潛在進入者的進入威脅。“果汁飲料企業(yè)屬于‘設備生產型’企業(yè)，擁有先進的設備生產線、優(yōu)良的加工技 術，意味著具有較高的生產效率、較低的生產成本。果汁飲料行業(yè)的新進入者往往很難在短時間內形成大規(guī)模生產，并且也不敢貿然進行大規(guī)模生產”。（1分）

②替代品的替代威脅。“果汁飲料的替代品應該是包括了除其本身以外的所有軟飲料，例如，純凈水、茶飲料 等。其中，茶飲料是近幾年興起的飲品，由于我國的文化傳承以及人們對高品質生活的追求，茶飲料也逐步拓展成 為大家青睞的飲品，同時也侵占著果汁的市場份額”。（1 分）

③購買者討價還價的能力。“果汁飲料的價格日益透明化，使得消費者能輕易地了解到產品的實際價格和生產 成本等信息，果汁飲料生產商的利潤在不斷變薄”“果汁飲料產品嚴重的同質化現象，消費者可選擇空間變大”。 （1 分）

④產業(yè)內現有企業(yè)的競爭。 “國內果汁飲料市場的主要競爭者有三大主力……其余的中小果汁品牌數量眾多， 但在戰(zhàn)略上以跟隨競爭為主，由于大品牌競爭激烈……果汁飲料生產商的利潤在不斷變薄”“ 目前果汁飲料產品嚴 重的同質化現象，消費者可選擇空間變大”。（1 分）

（以上 4 點，最高 3 分） （2）

①價值性。“樂農果園高度聚焦年輕群體的需求，傾力豐富果汁‘ 口味矩陣’……為消費者提供更為多元化的 健康新選擇，同時也為企業(yè)創(chuàng)造了超過行業(yè)平均利潤水平的利潤”。（1 分）

②獨特性。“在原材料供應方面……長遠解決了生產原料的源頭供應和品質保障問題，形成了特有的行業(yè)競爭 力”。（1分）

③可延展性。 “傾力豐富果汁‘ 口味矩陣’。在 100%系列果汁等優(yōu)勢產品的基礎上，陸續(xù)推出了山楂復合果 肉飲料等一系列細分品類，為消費者提供更為多元化的健康新選擇”。（1 分）

④不可替代性。 “隨著樂農果園在生產技術方面的不斷深化和創(chuàng)新，使得其具有了持久的競爭優(yōu)勢”。（1 分）

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【簡答題3】

（本小題 7 分。）Q 省是我國沿海開放較早的城市之一，在經過了三十余年的發(fā)展后，已經成為我國著名的 家電制造業(yè)基地之一。

Q 省地理位置優(yōu)越，所在位置是中國重要的國際貿易口岸和海上運輸樞紐，極適于招商引資、發(fā)展國內外貿易。 Q 省優(yōu)越的地理位置為其家電產業(yè)的發(fā)展提供了便利的條件，促使其縮短了運輸時間、降低了成本，產品的市場競 爭力得到大幅提升。

Q 省家電制造業(yè)在人力資源方面優(yōu)勢明顯，這主要得益于 Q 省活躍的人才市場和專業(yè)技術職業(yè)教育的迅速發(fā)展。 同時，Q 省家電制造業(yè)內尤其注重技術創(chuàng)新，通過各種措施不斷引進專業(yè)技術人才，并建立自己的研發(fā)機構，從而 提升競爭力。自 2007 年，在白色家電需求增長的帶動下，順應“家電下鄉(xiāng)”的政策，Q 省家電制造企業(yè)成為了大  贏家，省內多個企業(yè)的下鄉(xiāng)產品在全國的銷售中均有不俗的表現，在未來的一段時間內，繼續(xù)實施的家電下鄉(xiāng)政策，

將無疑繼續(xù)拉動市場對 Q 省家電產品的需求。近年來，Q 省家電配套產業(yè)已初具規(guī)模，配套產品涵蓋金屬件、電子 元器件、集成電路等。Q 省積極主辦各類家電展覽會、建設家電工業(yè)園區(qū)，不斷完善本地配套體系。目前， Q 省的 家電配套零部件企業(yè)達到近 300 家，一條以家電制造為核心的產業(yè)鏈正在飛快地拉長、膨脹。

名牌優(yōu)勢是 Q 省家電制造業(yè)的重要特色。多年來，Q 省家電制造業(yè)不斷地出現新的營銷創(chuàng)新，由服務到渠道與 終端的爭奪不斷刺激著企業(yè)的進步。Q 省家電制造企業(yè)中的中海集團是世界第四大白色家電制造商，旗下?lián)碛?40 多家法人單位，在全球 30 多個國家建立了本土化的設計中心、制造基地和貿易公司，其秉承“先做品牌，再拓市 場”的戰(zhàn)略思維，在全球打響了自己的品牌。

中海集團通過對各類員工進行崗前教育、崗中培訓，提高員工素質；通過輪崗培養(yǎng)，提高各級管理人員的管理 水平；在用人制度上，重才干而不唯學歷。中海集團的人力資源管理中心源源不斷地向集團各級崗位輸送著優(yōu)秀的人才。

要求：

（1）依據鉆石模型 4 要素，簡要分析 Q 省家電制造業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢；（4 分）

（2）依據企業(yè)資源的主要類型，簡要分析中海集團的競爭優(yōu)勢。（3 分）

【答案】

（1）

①生產要素。 “Q 省地理位置優(yōu)越，所在位置是中國重要的國際貿易口岸和海上運輸樞紐，極適于招商引資、 發(fā)展國內外貿易。Q 省優(yōu)越的地理位置為其家電產業(yè)的發(fā)展提供了便利的條件”“Q 省家電制造業(yè)在人力資源方面 優(yōu)勢明顯，這主要得益于 Q 省活躍的人才市場和專業(yè)技術職業(yè)教育的迅速發(fā)展”“通過各種措施不斷引進專業(yè)技術 人才，并建立自己的研發(fā)機構，從而提升競爭力”。（1 分）

②需求條件。 “在白色家電需求增長的帶動下……將無疑繼續(xù)拉動市場對 Q 省家電產品的需求”。（1 分）

③相關與支持性產業(yè)。 “Q 省家電配套產業(yè)已初具規(guī)模，配套產品涵蓋金屬件、電子元器件、集成電路等。Q 省積極主辦各類家電展覽會、建設家電工業(yè)園區(qū)，不斷完善本地配套體系。目前， Q 省的家電配套零部件企業(yè)達到 近 300 家，一條以家電制造為核心的產業(yè)鏈正在飛快地拉長、膨脹”。（1 分）

④企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭。“多年來，Q 省家電制造業(yè)不斷地出現新的營銷創(chuàng)新，由服務到渠道與終 端的爭奪不斷刺激著企業(yè)的進步”。（1 分）

（2）

①有形資源。 “旗下?lián)碛?240 多家法人單位，在全球 30 多個國家建立了本土化的設計中心、制造基地和貿易 公司”。（1 分）

②無形資源。 “秉承‘先做品牌，再拓市場’的戰(zhàn)略思維，在全球打響了自己的品牌”。（1 分）

③人力資源。 “中海集團通過對各類員工進行崗前教育、崗中培訓，提高員工素質；通過輪崗培養(yǎng)，提高各級 管理人員的管理水平；在用人制度上，重才干而不唯學歷。中海集團的人力資源管理中心源源不斷地向集團各級崗 位輸送著優(yōu)秀的人才”。（1 分）

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【簡答題4】

（本小題 7 分。）W 公司是一家大型鋼鐵制造企業(yè)。該公司自成立以來，堅持以人為本，聚焦生產痛點，走 科技興企之路。

W 公司擁有的技術培訓中心每年往公司輸送近百名專業(yè)人才。為提高培訓效果，W 公司聘請專業(yè)咨詢公司設 計了內部培訓管理員網絡，每月對培訓工作進行考評，并與部門負責人及培訓管理員工資掛鉤，通過激勵調動培訓 網絡的靈活性和能動性。在外部，W 公司與多家國內外著名院校建立了合作關系，在引入國內外先進的教學和管理 經驗的同時，又利用合作網絡將 W 公司先進的管理經驗編寫成案例庫，成為 MBA 教學的案例，也成為 W 公司內 部員工培訓的案例，達到了資源共享的效果。目前，W 公司的培訓對象已由 W 公司內部員工不斷延伸到 W 公司 的供方、分銷商，并擴展到信息技術、金融保險、石油化工、快速消費品以及政府機構等領域。

W 公司擁有的現代化水平的專業(yè)生產廠和國內領先的生產設備，為公司實現年產生鐵 120 萬噸、鋼 162 萬噸 （其中轉爐鋼 120 萬噸、電爐鋼 42 萬噸）、鋼材 188 萬噸，出色的產能確保了公司為市場提供規(guī)模可觀的低價高質 產品。同時， W 公司積極推進科技降本增效。其組織生產現場、技術中心和機關管理部門系統(tǒng)梳理、反復提煉、科 學設定降本增效舉措，形成兩批科技降本增效計劃，共計 405 個項目，推動工藝技術變革，為企業(yè)低能耗、高產出 的高質量發(fā)展增添動能。通過瞄準鋼鐵生產關鍵部位的技術創(chuàng)新和智能化改造，實現各工序降本、提質、增效，助 力企業(yè)塑造長期持久競爭優(yōu)勢。

2020 年 3 月，W 公司通過兩次收購澳大利亞達金公司共 36.28%的股份，成為第一大股東，并合資開發(fā)拉卡 鐵礦項目，建立了第一個海外原料生產和供應基地。同年 5 月，其與全球最大的鋼鐵貿易商科斯集團在西班牙組建 合資企業(yè)，建立了第一個海外銷售公司。

2021 年，W 公司在渤海灣建成了引領世界鋼鐵工業(yè)發(fā)展的綠色樣板工廠——鲅魚圈鋼鐵新區(qū)，實現了從傳統(tǒng) 制造向低碳綠色制造的轉變。依靠自主創(chuàng)新，鲅魚圈鋼鐵新區(qū)實現了重點領域和關鍵節(jié)能環(huán)保技術的突破。

要求：

（1）簡要分析 W 公司是如何運用價值鏈分析構筑自身競爭優(yōu)勢的；（3 分）

（2）簡要分析 W 公司的企業(yè)能力。（4 分）

【答案】

（1）

①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動。“堅持以人為本，聚焦生產痛點，走科技興企之路”“通過瞄準 鋼鐵生產關鍵部位的技術創(chuàng)新和智能化改造，實現各工序降本、提質、增效，助力企業(yè)塑造長期持久競爭優(yōu)勢”。 （1 分）

②明確價值鏈內各種活動之間的聯(lián)系。“為提高培訓效果，W 公司聘請專業(yè)咨詢公司設計了內部培訓管理員網 絡，每月對培訓工作進行考評，并與部門負責人及培訓管理員工資掛鉤，通過激勵調動培訓網絡的靈活性和能動 性”“其組織生產現場、技術中心和機關管理部門系統(tǒng)梳理、反復提煉、科學設定降本增效舉措”。（1 分）

③明確價值系統(tǒng)內各項價值活動之間的聯(lián)系。 “W 公司與多家國內外著名院校建立了合作關系……達到了資源 共享的效果。目前，W 公司的培訓對象已由 W 公司內部員工不斷延伸到 W 公司的供方、分銷商，并擴展到信息 技術、金融保險、石油化工、快速消費品以及政府機構等領域”“W 公司通過兩次收購澳大利亞達金公司共36.28% 的股份，成為第一大股東，并合資開發(fā)拉卡鐵礦項目，建立了第一個海外原料生產和供應基地。同年 5 月，其與全 球最大的鋼鐵貿易商科斯集團在西班牙組建合資企業(yè)，建立了第一個海外銷售公司”。（1 分）

（2）

①研發(fā)能力。“聚焦生產痛點，走科技興企之路”“W 公司積極推進科技降本增效……推動工藝技術變革，為 企業(yè)低能耗、高產出的高質量發(fā)展增添動能。通過瞄準鋼鐵生產關鍵部位的技術創(chuàng)新和智能化改造，實現各工序降 本、提質、增效”“依靠自主創(chuàng)新，鲅魚圈鋼鐵新區(qū)實現了重點領域和關鍵節(jié)能環(huán)保技術的突破”。（1 分）

②生產管理能力。 “W 公司擁有的現代化水平的專業(yè)生產廠和國內領先的生產設備，為公司實現年產生鐵 120 萬噸、鋼 162 萬噸（其中轉爐鋼 120 萬噸、電爐鋼 42 萬噸）、鋼材 188 萬噸，出色的產能確保了公司為市場提供

規(guī)模可觀的低價高質產品”“W 公司積極推進科技降本增效……推動工藝技術變革，為企業(yè)低能耗、高產出的高質 量發(fā)展增添動能”“W 公司在渤海灣建成了引領世界鋼鐵工業(yè)發(fā)展的綠色樣板工廠——鲅魚圈鋼鐵新區(qū)，實現了從 傳統(tǒng)制造向低碳綠色制造的轉變”。（1 分）

③營銷能力。 “確保了公司為市場提供規(guī)模可觀的低價高質產品”。（1 分）

④組織管理能力。“每月對培訓工作進行考評，并與部門負責人及培訓管理員工資掛鉤，通過激勵調動培訓網 絡的靈活性和能動性”。（1 分）

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注會《戰(zhàn)略》雖然在備考時沒有非常高的科目壁壘且科目合格率相對較高，但根據近兩年注會考試情況分析報告可知，《戰(zhàn)略》的科目難度基本維持在第三、第四名，因此在復習時不可過于“輕視”，尤其當本考季需要組合其他科目一起備考時，依然需要給《戰(zhàn)略》留有充分的學習時間。2024年注會考試即將開考，想要速看知識干貨的考生可以登錄東奧免費開放的資料庫，快速重拾知識記憶。

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