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2018年注會《戰略》每日一練:卡普蘭和諾頓定義

來源:東奧會計在線責編:徐唱2018-08-27 10:07:35

注冊會計師考試是一個長時間的過程,希望大家不要放棄備考注會。備考cpa考試時考生要有堅持不懈的態度,東奧小編為大家精心準備了每日一練,快來開始復習吧。

【單選】

根據卡普蘭和諾頓定義,下列不屬于平衡計分卡顧客角度領先指標的是(  )。

A. 質量指標

B. 新客戶開發率指標

C. 客戶關系指標

D. 企業形象指標

cpa戰略

【答案】B

【解析】目標市場的銷售額或市場份額以及客戶保留率、新客戶開發率、客戶滿意度和盈利率均稱之為滯后指標。時間、質量、價格、可選性、客戶關系和企業形象均稱之為領先指標。所以,選擇選項B。

注會備考需要靜下心來,把自己的計劃一絲不茍地完成。大家在認真備考的同時也要隨時關注注會考試時間。

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