透過案例看注會戰(zhàn)略考點：鉆石模型的四要素、企業(yè)資源的主要類型

來源：東奧會計在線責(zé)編：劉佳慧2022-06-29 10:35:19

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3科

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日均>3h

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戰(zhàn)略案例分析

W鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群，被稱為“江南六大古鎮(zhèn)”之一。1999年6月，當(dāng)?shù)卣M建W鎮(zhèn)旅游公司，開始了W鎮(zhèn)古鎮(zhèn)保護和旅游開發(fā)歷程。然而，W鎮(zhèn)的起步條件相對落后，旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)的Z莊和X鎮(zhèn)已小有名氣，W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品味。

在吸收借鑒其他古鎮(zhèn)旅游開發(fā)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，W鎮(zhèn)旅游公司走出了一條創(chuàng)新發(fā)展的路徑，實現(xiàn)了古鎮(zhèn)旅游轉(zhuǎn)型升級和遺產(chǎn)活化保護的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（1）多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式：觀光＋休閑度假＋商務(wù)＋會展＋文化。W鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場，設(shè)計開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營已成為增加營業(yè)收入的主力。

（2）脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護。W鎮(zhèn)進行了大規(guī)模的脫胎換骨式的基建改造，實現(xiàn)了給排水系統(tǒng)、水電氣系統(tǒng)的全面升級。景區(qū)保護基于街區(qū)風(fēng)貌的整體打造，對建筑外立面和空間、周邊環(huán)境進行系統(tǒng)整治，使古建筑更適合居住。

（3）外來資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合。W鎮(zhèn)與一家上市旅游公司合作，后者既是戰(zhàn)略投資者，又是旅游產(chǎn)品推介的渠道商。同時，政府和投資者之間達成共識，全權(quán)委托深諳當(dāng)?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng)營管理工作，形成“內(nèi)容商＋渠道商＋資本＋政府”的經(jīng)營管理模式。

（4）社區(qū)重構(gòu)和部分空心化。W鎮(zhèn)將全部居民遷出，再將部分商鋪返租給原來的部分住戶。這樣“部分空心化”的社區(qū)重構(gòu)，使得居民與游客的矛盾不復(fù)存在，也便于整體產(chǎn)權(quán)開發(fā)和集中統(tǒng)一管理，有效遏制過度商業(yè)化的問題。

自2001年開放迎客以來，W鎮(zhèn)旅游開發(fā)獲得的驚人發(fā)展受到專家和同行的肯定，被譽為中國古鎮(zhèn)保護之“W鎮(zhèn)模式”。

要求：

（1）依據(jù)鉆石模型四要素，簡要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢；

波特認為,一國的國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)開發(fā)其自身的競爭能力有很大影響。其中，影響最大、最直接的是以下四個因素：生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭。在一個國家的許多產(chǎn)業(yè)中,最有可能在國際競爭中取勝的是那些國內(nèi)“四要素”環(huán)境對其特別有利的產(chǎn)業(yè)。因此,“四要素”環(huán)境是產(chǎn)業(yè)國際競爭力的最重要來源。

1.生產(chǎn)要素：指一個國家的基本條件（如天然資源、資金等）和在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來的高級和專業(yè)條件（如高度的專業(yè)技巧與應(yīng)用科技等）。

2.需求條件：是指本國市場對該項產(chǎn)業(yè)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的需求數(shù)量和客戶成熟度。

3.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)：單獨的一個企業(yè)或單獨的一個產(chǎn)業(yè)，都很難保持競爭優(yōu)勢，只有形成有效的“產(chǎn)業(yè)集群”，即上下游產(chǎn)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間形成良性互動（形成“提升效應(yīng)”），才能使產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢持久發(fā)展。

4.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭：影響企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)的因素有各國政府設(shè)定的發(fā)展目標、企業(yè)自身目標、個人事業(yè)目標、民族榮譽與使命感所帶來的誘因等。另外，當(dāng)?shù)厝粲泻軓姷母偁帉κ郑矔碳て髽I(yè)不斷地進行自我提升與改進。

田明老師

【答案】

①生產(chǎn)要素。

a.初級生產(chǎn)要素。“W鎮(zhèn)是一個有130年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群,被稱為‘江南六大古鎮(zhèn)’之一”“外來資本”。

b.高級生產(chǎn)要素。“脫胎換骨式基建改造”“全權(quán)委托深諳當(dāng)?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng) 營管理工作”。

c.專業(yè)生產(chǎn)要素。“多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式”“脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護”“外來資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合”“全權(quán)委托深諳當(dāng)?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng)營管理工作”“社區(qū)重構(gòu)和部分空心化”。

②需求條件。“W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品味”。

③相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)。“多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式：觀光+休閑度假+商務(wù)+會展+文化”“脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護”。

④企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭。“W鎮(zhèn)的起步條件相對落后，旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)的乙莊和X鎮(zhèn)已小有名氣，W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟徑，很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品味”。

要求：

（2）依據(jù)企業(yè)資源的主要類型，簡要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。

1、有形資源：是指可見的、能用貨幣直接計量的資源，主要包括物質(zhì)資源和財務(wù)資源。

2、無形資源：是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。如迪士尼最重要的無形資源便是迪士尼的品牌、米老鼠和唐老鴨等卡通形象。

3、人力資源：是指組織成員向組織提供的知識和技能等。如員工的經(jīng)歷、判斷力、智力、洞察力、適應(yīng)性、承擔(dān)的義務(wù)等。

【答案】

①有形資源。“W鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群，被稱為‘江南六大古鎮(zhèn)”之一”“外來資本”“脫胎換骨式基建改造”。

②無形資源。“多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式：觀光+休閑度假+商務(wù)+會展+文化”“脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護”“外來資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合”“社區(qū)重構(gòu)和部分空心化”“被譽為中國古鎮(zhèn)保護之“W鎮(zhèn)模式，”。

③人力資源。“全權(quán)委托深培當(dāng)?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng)營管理工作”。

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