2015《公司戰(zhàn)略》基礎(chǔ)考點：管理信息

　　【東奧小編】現(xiàn)階段進入2015年注會基礎(chǔ)備考期，是全面梳理考點的寶貴時期，我們一起來學(xué)習(xí)2015《公司戰(zhàn)略》基礎(chǔ)考點：管理信息。

　　【內(nèi)容導(dǎo)航】：

　　(一)管理信息的概念

　　(二)管理信息的特征

　　(三)管理信息的分類

　　【所屬章節(jié)】：

　　本知識點屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》科目第八章管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用與管理第一節(jié)管理信息系統(tǒng)概述的內(nèi)容。

　　【知識點】：管理信息

　　(一)管理信息的概念

　　管理信息是指以文字、數(shù)字、圖表、音像等形式描述的，反映組織各業(yè)務(wù)及管理控制活動在空間上的分布狀況和時間上的變化程度的數(shù)據(jù)，以及與之相關(guān)的外部環(huán)境狀況，對組織的管理決策和管理目標(biāo)的實現(xiàn)具有參考價值的數(shù)據(jù)、情報資料的總稱。

　　管理信息與管理活動的關(guān)系如下：

　　1.管理信息是管理活動的基礎(chǔ)和核心。

　　任何管理活動都以管理信息的獲取、加工和轉(zhuǎn)化為基本內(nèi)容，以管理信息的及時正確處理為核心。管理者通過信息的有效利用，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的計劃、組織、激勵、控制、領(lǐng)導(dǎo)等管理職能。管理信息滲透在企業(yè)組織業(yè)務(wù)和管理活動之中，組織內(nèi)部眾多部門、環(huán)節(jié)、崗位之間相互聯(lián)結(jié)而成一個有機的整體，信息流是各管理層次、工作環(huán)節(jié)聯(lián)系的紐帶，信息則是企業(yè)運行的“中樞神經(jīng)”。

　　2.管理信息是提高管理效益的關(guān)鍵。

　　快速掌握管理信息有利于對企業(yè)資源做出合理安排決策。決策者只有快速準(zhǔn)確地獲取信息，充分利用信息，才能把握準(zhǔn)確的時機，提高決策效益。

　　3.管理信息是有效控制企業(yè)運行過程的靈魂。

　　企業(yè)管理過程中的控制，就是根據(jù)管理信息來不斷調(diào)整企業(yè)自身的運作狀況，不斷克服不利于預(yù)期目標(biāo)實現(xiàn)的行為。現(xiàn)代企業(yè)是復(fù)雜的、動態(tài)的、開發(fā)的系統(tǒng)。

　　(二)管理信息的特征

　　管理信息既有一般信息的屬性，又有其自身的特征。

　　1.目的性。

　　2.時效性。

　　3.不完全性。

　　4.層次性。

　　(三)管理信息的分類

　　1.按信息的穩(wěn)定程度劃分。

　　按照穩(wěn)定程度，管理信息可分為固定信息和流動信息。

　　固定信息是指在一定時期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性且可重復(fù)利用的信息。

　　流動信息是指在生產(chǎn)經(jīng)營活動中不斷產(chǎn)生和變化的信息，它的時效性很強，往往只是一次性利用的價值。

　　2.按信息的作用劃分。

　　按照作用，管理信息可分為決策信息、控制信息和作業(yè)信息。

　　決策信息是指企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營決策時所依據(jù)的信息，主要包括企業(yè)自身的經(jīng)營要素(經(jīng)濟要素、技術(shù)要素、人力要素)、供產(chǎn)銷現(xiàn)狀與變化趨勢，以及企業(yè)外部的政治經(jīng)濟環(huán)境、自然資源狀況、人文環(huán)境、市場供求狀況、競爭對手情況、政策法規(guī)等信息。

　　控制信息是指組織與控制生產(chǎn)經(jīng)營過程所依據(jù)的信息，主要包括各種計劃指令、定額、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、動態(tài)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表以及新的調(diào)整指令等。絕大部分控制信息來源于企業(yè)內(nèi)部職能部門和生產(chǎn)部門。

　　作業(yè)信息是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程動態(tài)狀況的信息，主要包括原始記錄、臺賬、憑證、基層報表等，它主要用于考核評價作業(yè)崗位、基層部門的工作成果，并為控制信息和決策信息提供基礎(chǔ)性依據(jù)。

　　3.按信息的來源劃分。

　　按照來源，管理信息可分為內(nèi)部信息和外部信息。

　　內(nèi)部信息主要包括計劃指令信息、質(zhì)量信息、核算信息(作業(yè)核算、統(tǒng)計核算、會計核算)、業(yè)務(wù)管理信息等。

　　外部信息主要包括政治信息、經(jīng)濟信息、法律信息、人文信息、地理信息、供求關(guān)系信息、競爭對手信息、本企業(yè)市場地位信息、行業(yè)科技發(fā)展趨勢信息、潛在市場信息、資源供應(yīng)信息、客戶信息等。