信用是市場經濟的基礎，要在全社會樹立信用觀念，建立完善的信用體系。吳邦國副總理最近在全國經貿工作會議上說：“加強信用體制建設，是整頓市場經濟秩序的治本之策。建立一個覆蓋全社會的信用體系，是今后工作的一個努力方向�！�

    我國現階段的企業管理，正處于從計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制變革的重要時期。尤其是在當前我國加入WTO之初，企業正在面臨著經營管理機制上的嚴峻挑戰。其中，企業內部信用管理體系的建立和完善，已經擺到了每個企業、每個經營管理者的面前。在目前國際上以買方市場和信用方式為主要特征的經濟和貿易環境中，信用管理已成為企業取得綜合競爭力的核心要素之一。我國自90年代以來，各產業、行業內的交易方式也發生了根本性的變化，信用方式（如賒銷）也日益成為占居主導地位的交易結算方式。在某些行業中，如醫藥、電器、紡織等行業競爭激烈的領域內，賒銷方式已占到80％以上。然而，由于缺乏科學的信用管理制度和方法，使得許多企業應收賬款居高不下，流動資金緊張，最終利潤得不到保障。這不僅使企業原有的拖欠和虧損問題更為嚴重，而且也使我國的信用環境和市場秩序受到強烈沖擊。因此，當前企業信用管理問題，已經成為制約我國宏觀經濟改革和企業發展的瓶頸之一。

    中國工業經濟聯合會在為政府、行業、企業服務工作中，有責任、有義務為推動企業信用管理改革和市場環境的改善做出自己的貢獻。自去年以來，我們與東方國際保理中心合作，開展了一系列深入的調查、研究、試點和企業信用管理推進工作，受到了廣大企業普遍歡迎。為了將這項工作長久、持續地開展下去，我們發起組織了“中國企業全程信用管理促進工程”，其目的就是要在我國企業中廣泛建立科學的內部信用風險管理制度，推動我國企業信用管理的國際化、標準化。

    當前，迅速推進中國企業信用管理改革具有三個方面的現實意義。

    第一，構建科學的企業信用風險防范機制，使我國企業從根本上走出拖欠和虧損的困境。

    長期以來，賬款拖欠問題始終是困擾我國企業發展的一大頑癥。這些年來，企業和政府宏觀經濟管理部門采取了許多辦法，然而企業應收賬款仍居高不下，前清后欠問題一直沒有從根本上解決。究其根源，在于我國企業內部缺少一套科學的信用風險管理制度。實踐證明，我國企業經營管理在從計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制轉變過程中，急需彌補信用管理上的缺陷。

    第二，適應當前國際信用經濟的特點，提高我國企業的信用融資能力和市場競爭能力。

    最近十幾年來，國際經濟的一個突出變化就是信用方式的廣泛應用，它已經取代傳統的現金方式而成為占居主導地位的經營和貿易形式。因此，對于一個企業來說，信用不僅是一種企業形象和口碑，更是一種重要的戰略資源和市場競爭工具。信用能力和信用風險管理水平已成為影響未來企業綜合競爭力的核心要素之一。

    第三，企業的信用管理是建立整個經濟和社會信用體系的基礎和主體。

    一個社會的信用狀況，不僅取決于外部信用服務水平和法制環境，更取決于各經濟主體自身的信用約束和風險防范能力。企業作為社會經濟運行的基本細胞和主體，其自身的信用管理狀況決定了整個宏觀經濟系統的運行特點和條件。目前商業信用、銀行信用等諸多問題都與企業的信用管理狀況有直接的關系，尤其是企業間、銀企間的惡性債務拖欠問題，不僅要從宏觀上強化法制和政策措施，更要從微觀上建立和完善企業內部信用管理制度入手。正是從這個意義上講，我們認為，當前打碎整個社會經濟運行中的惡性債務鏈，關鍵的環節在于企業的信用管理。

    中國企業全程信用管理促進工程近期將從如下幾個方面入手開展工作。

    1.推進企業內部信用管理制度的建設

    企業信用管理制度是現代企業制度的一個重要組成部分。促進工程將在已有的研究開發工作基礎上，進一步總結先進的信用管理模式和成功經驗，并制訂使我國企業信用管理盡快國際化、標準化的具體解決方案，在實踐中加以推廣。從我國企業目前的現狀和特點來看，建立這樣一套管理制度將會主要涉及企業專門信用管理職能的設立、組織機構調整、信用管理業務制度的建立等幾個方面的問題。

    2.引進推廣國際上先進的信用管理技術

    企業的信用管理是一項專業性較強的工作。我國企業大多在這方面缺少經驗和技能。促進工程將聯合國內外信用管理專家，引進、開發我國企業急需的專業技術和方法。包括信用分析、客戶資信評級、資信調查、信用政策、信用限額、債權評估等多種實用的專業方法和手段。

    3.大力開展專業人才培訓

    我國企業全面實行信用管理，未來幾年內需要有一大批人走上企業信用經理的崗位。而且企業高級管理者和財務主管也需要接受信用管理的系統培訓。然而目前這方面的人才缺乏是一個極大的障礙。據初步統計，未來兩三年內，僅信用經理崗位的人才空缺就達50萬人。促進工程將在人才培訓方面下大氣力開展工作。從培訓的課程設置、教材編制、師資力量的提高等各個方面統一布置，以滿足未來的企業人才需求。

    我們加入WTO，對企業來說面臨的最大挑戰是管理的變革。而對于行業協會來說，轉變工作重點和職能，面向企業加強服務，加強對當前國際貿易和市場新的特點和發展趨勢的研究并提出富有建設性的對策，就成為一項核心的工作任務。加入WTO后，推動企業信用管理的全面改革，將使我國企業更快地深入到國際化市場競爭中，并真正步入一個健康、穩定的成長之路。