會計服務業是現代服務業的重要組成部分。會計服務業務范圍包括法定業務與非法定業務，法定業務主要是財務報表審計服務、會計賬目審閱服務等，其目的主要是滿足國家法規監管的需要；非法定業務范圍比較廣泛，如簿記服務、財務報表編制服務、咨詢服務（會計、財稅、管理、公司財務等）、會計信息服務、會計培訓服務、會計業務流程外包服務、會計信息系統平臺服務等，是企業自身內在的需求。

    一、中國會計服務業尚未成長為獨立產業

    目前，中國會計服務業的主體主要是會計師事務所。但是，長期以來，中國會計服務業的價值及規模尚未作為獨立產業受到社會的認可。會計服務業主要是因為合規性需要而誕生，存在業務范圍窄、企業規模小整體行業競爭力弱、產業鏈協同效應差等問題。

    1、會計服務業的業務范圍窄，非法定業務的價值尚未得到市場認可。會計師事務所的主要收入來源于法定業務（2004年中國前百家事務所總收入中，審計收入占82％，非審計服務收入僅占18％）。法定業務的需求往往不是來自于企業對服務價值的主動追求，而更多來自于合規性的壓力，服務對象往往是法規執行或者主管政府部門。一個產業要獨立性發展，首先必須要求服務對象的多元化及客戶對該服務價值的認可及主動需求。會計服務業對法定業務的過度依賴，必然使得其作為獨立產業的生存與成長受到影響。相比而言，發達國家的會計服務業來自非法定業務的收入超過50%.盡管薩班斯法案于2002年頒布后，監管機構對會計師事務所對其審計客戶提供非審計服務進行了限制而使得非法定業務的收入增長有所下降，但其占總收入的比仍維持在50%以上。這種收入結構表明發達國家的會計服務業作為一個獨立產業的價值已經受到了客戶的廣泛認可。

    2、會計服務企業規模小，整體行業競爭力很弱，被國外會計師事務所行業壟斷。2007年全國會計師事務所全行業收入279億元，共有6500多家，平均每家業務收入僅430萬元；全行業從業人數約17.5萬（其中執業注冊會計師7.2萬），人均業務收入僅16萬元；前100家業務收入總額164億，占總業務收入的59%，而四大（普華永道、安永、德勤、畢馬威）之和為90億，占前100家業務收入總額的55%，占行業總業務收入的32%；國內事務所業務收入超過1億元的僅19家，收入之和為35億，遠低于普華永道與安永收入之和的49億；排名第一的普華永道業務收入26億，是國內所第一名中瑞岳華的5.2倍。中國會計服務企業小而散，同質化競爭、價格競爭激烈，服務創新、差異化及價值難以體現出來，缺乏國際競爭力，使得會計服務行業整體被國外企業壟斷，國家經濟安全也受到威脅。

    3、會計服務產業鏈沒有形成，產業協同效應差。完整的會計服務產業鏈應形成合理的專業分工，覆蓋會計服務的全部范圍，并相應形成相互協作、相互補充的協同效應，擴大整體產業規模。但目前，中國會計服務產業主體單一，以法定業務為依賴的會計師事務所為主體，代理記賬企業、咨詢企業、培訓企業、業務流程外包企業、會計信息系統平臺提供商等主體尚沒有發展起來，產業鏈核心企業缺乏，鏈條斷裂，無法形成協同效應。

    二、獨立產業的條件及會計服務業成長為獨立產業的可能性

    產業化是社會化大生產及專業分工的結果，是人類社會生產及服務活動由個體方式發展成大規模集體生產、銷售、服務的過程，從而使具有同一屬性的企業或組織集合成社會承認的規模程度，成為國民經濟中以某一標準劃分的重要組成部分。產業化需要具備如下條件：

    1、具備主動的需求及足夠大的潛在市場

    主動的需求是指客戶在不受任何外在壓力的情況下，為使自身受益而產生的需求。譬如，審計服務在當前往往不是企業主動的需求，主要是為履行法定披露義務而產生的需求。沒有主動的需求就不可能形成足夠大的潛在市場，供給方也就缺乏主動創新以構建差異化競爭優勢的動力；

    2、具有規模經濟

    不是所有的生產與服務都可以產業化，譬如一些中藥祖傳秘方由于受限于原材料的地域性、天然性往往難以產業化。產業化的經濟學基礎是規模經濟，就是通過資源集中配置、分工有序的作業實現大規模生產與服務，從而為客戶創造更多的價值，并降低成本。

    3、具有專業的管理及技術人才

    大規模生產涉及到更細致的分工、合作、協同，從而使得管理的復雜度大幅提高，對技術人才的能力素質也提出了更高的要求。譬如，會計在成為獨立服務產業之前，從業人員更多的將其視為一項職業，其只需要具備完成本職工作的能力素質即可，而產業化之后，除其會計本質工作的能力素質之外，可能還需要具備市場、客戶關系、流程設計、團隊溝通、IT規劃等領導與管理能力。沒有足夠多的人才，產業化無法形成。

    對照上述產業化的三個條件，現在的會計服務業已經完全具備了產業化的條件，可以走向市場，實現從職業到產業的轉變，使從事這一服務的企業形成產業鏈，達到社會承認的規模程度。

    另外，會計服務業成長為獨立產業也是經濟及產業發展的必然規律，完全具備可能性。

    1、會計服務產業化是會計服務的供給與需求的矛盾決定的，是企業管理需求的內在驅動

    隨著市場競爭的加劇，企業越來越意識到數字管理、科學決策的重要性，會計對于管理的價值越來越得到企業的認可。而中國當前的會計服務供給與需求存在巨大的缺口，僅從會計從業人員與企業數量的對比就可以明顯看出這一點。國家發改委中小企業司副司長王黎明2007年7月5日披露，截止到2006年年底，中國中小企業從數量已經達到4200多萬戶，占全國企業總數的99.8％以上，中小企業所創造的最終產品和服務的價值占全國國內生產總值的60％左右。而國家財政部黨組成員、部長助理張通2008年5月19透露，中國會計從業人員為1200多萬人，其中，總會計師10萬多人。另外，中國注冊會計師協會披露目前中國擁有注冊會計師30萬人（其中執業注冊會計師7.2萬）。上述數據對比發現，中國平均一家企業不足一名會計，企業基本的會計工作無法獨立開展，會計服務需求的潛力巨大。由于短期內不可能培養出足夠多的會計人員，每個企業都配置獨立的會計人員也不符合規模經濟原則，因此，大力推進會計服務產業化非常有必要，目前擁有的會計從業人員也可以支撐會計服務產業。

    2、會計服務產業化是由會計信息的企業自身需求與社會性需求之間的矛盾推動的，是市場經濟發展的必然結果

    隨著市場經濟的深入，企業的相關利益者越來越廣，會計信息的決策有用性顯得更加重要。會計信息需求已經從企業自身需要轉變成了社會性需求。政府部門、投資者（現存或者潛在）、證券交易所、銀行、客戶（特別是大客戶）、供應商（如大宗賒銷時）、合作伙伴、社會公眾等均對企業真實、可靠的會計信息存在需求。這樣，一方面該等相關利益者需要企業披露的第一手會計信息，更需要經過專業的機構深加工的會計信息，從而促進了會計信息生產的社會化，形成了會計服務業的一個子行業——會計信息服務業，進行會計信息生產、傳播和加工，以會計信息產品服務其他產業的盈利性組織的集合體。

    3、會計服務產業化是知識經濟的本質要求

    知識經濟（Knowledge economy），國際經合組織（OECD）在《以知識為基礎的經濟》中定義為“建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟。”會計信息顯然是企業最重要的信息與知識之一。美國的信息專家馬克。波拉特在《信息經濟》一書中將會計列入“第四產業”領域中的“第一信息部門”，另一學者馬克魯普也將會計、審計劃歸“知識產業”或“頭腦產業”。可見，會計服務業是知識經濟的重要組成部分。

    三、中國會計服務產業化的關鍵障礙

    中國會計服務既具備產業化的條件，又有獨立發展的可能性，為何經過改革開放30年的發展仍未形成社會承認的規模程度及客戶普遍認可的專業價值，一直被國外企業行業壟斷？會計服務產業化的關鍵障礙是什么？

    對于一個存在潛在需求的產業，其形成的過程中可借鑒薩伊定律，即“供給會自行創造需求”，供給方通過生產多樣化的產品主動刺激、挖掘、引導需求，啟動市場，從而獲得利潤，并且在此成功示范效益的帶動下，其他供給者也加入此行列中，創造行業的共同繁榮。從這個意義上講，中國會計服務產業化的主要障礙不在市場需求方面，而在服務提供商本身。

    1、會計服務提供商過于依賴法定業務，而忽視了對客戶非法定業務需求的挖掘，所有服務提供商在單一業務里惡性競爭，無法形成恰當的分工合作，形成共生共贏、井然有序的產業鏈。

    2、會計服務具有很強的個性化，難以像工業產品一樣批量生產與交付。而目前會計服務提供商其管理模式及技術手段普遍比較落后，缺乏可以支撐大規模個性化交付及產業鏈協作的信息系統平臺。落后的技術手段及信息系統，使得服務提供商無法及時有效的與客戶溝通，無法系統全面的歸集、總結、提煉、共享服務的經驗與方法，無法突破大規模客戶個性化服務的瓶頸，無法與產業鏈其他企業形成互動，更談不上與所有相關利益方進行開放、對等、共享及大規模協作了。這一障礙反過來又制約了服務提供商的業務多元化，是會計服務產業化的關鍵障礙。

    四、SaaS及其帶給會計服務產業化的機會

    SaaS是Software-as-a-service（作為服務的軟件）的簡稱，是一種完全創新的軟件應用模式。供應商通過Internet將應用軟件統一部署在統一的服務器上，客戶可以根據自己實際需求，通過互聯網定購所需的應用軟件服務，按定購的服務內容和時間支付費用，并通過互聯網獲得所購服務，是一種按需定購、按用付費的模式，客戶不再需要聘請專業的IT人員、購買昂貴的軟件產品、整天為電腦數據的安全擔心，可以像用自來水一樣的使用軟件。

    SaaS在中國的典型應用如友商網（全球領先的在線管理及電子商務服務平臺）。SaaS為中國會計服務產業化帶來了機會，將徹底消除產業化的關鍵障礙。透過SaaS，可以整合會計服務業的提供商、客戶、產業鏈伙伴，從而支持會計服務業向業務多元化、競爭有序化、產業規模化、產業鏈協同化及業務國際化方向發展。

    1、業務多元化。企業租用SaaS在線管理服務，將企業的業務及財務在網上進行管理，這樣為會計服務，隨時隨地均可訪問，為會計服務提供了多元化的服務空間，如在線審計服務、在線財務分析及咨詢服務、在線會計信息加工服務、遠程財務代理及外包服務（原始單據甚至可通過影像技術傳遞，徹底消滅物理票據流的障礙）、在線報稅等服務，甚至當服務提供商的客戶資源足夠大的情況下，可以提供在線廣告服務及代理第三方產品與服務銷售等；

    2、競爭有序化。業務多元化之后，不同的服務提供商可以為更廣泛的客戶提供服務，譬如過去難以涉及的異地客戶、邊遠地區客戶等也可覆蓋；也可以為同一客戶提供不同的服務，形成差異化，規避過去那種基于單一法定業務的惡性價格競爭；

    3、產業規模化。目前最大的國內會計師事務所中瑞岳華2007年的業務收入也只有5億元，產業的規模化及集中度嚴重偏低。通過SaaS擴大會計服務的客戶范圍及業務范圍，可以極大的擴大產業規模，培育出幾家行業龍頭，增強與國外會計師事務所的競爭力；

    4、產業鏈協同化。過去會計服務業以會計師事務所為囊括，服務提供商主體類型較少。隨著SaaS的應用，產業分工將更加專業合理，并且分工不同類別的服務提供商之間的協同會更好的增強。會計服務產業鏈將會形成以法定業務為主的會計師事務所，以代理記賬及財務與會計流程業務外包為主的代理記賬公司與外包公司，以財稅、管理咨詢業務為主的會計咨詢公司，以信息化及會計培訓業務為主的會計培訓公司。這些服務提供商將會以幾家行業龍頭為核心，形成若干產業鏈組，鏈組內共享客戶，相互增值，相互分成；

    5、業務國際化。過去會計服務業受到國際會計師事務所的壟斷，國內服務提供商難以為國際客戶提供服務。而通過SaaS的應用（具備多語言），國內服務提供商可以非常方便的為國外客戶提供專業服務，特別是對于那些在中國有業務的跨國公司及希望通過互聯網異地服務降低成本的公司，實現足不出戶的國際化。

    五、結束語

    中國改革開放三十年，每一個新興產業的誕生往往都是伴隨著一次技術革命。遺憾的是，會計這一古老的行業，在過去三十年仍未能實現規模的突破及作為獨立產業獲得社會的認可。在知識經濟時代的今天，展望未來，SaaS這一技術及業務模式革命將會帶動會計服務業實現向獨立產業的跨越。網絡化、信息化、全球化，讓會計與時代同步！