“企業最大的、最長遠的財富是客戶，然而企業最大的風險也來自客戶。”這里所說風險主要是指信用風險。很多公司由于客戶違約導致應收賬款回收不到位，輕則造成企業的流動資金緊張，重則造成公司大筆壞賬損失，甚至經營困難。

    很多公司都有大量的應收賬款，在信用擴張和信用風險管理之間尋求一種平衡是企業在發展過程中永恒的命題。要想達要這種平衡，就要掌握應收賬款管理的三個基本原則和內部控制三項措施。

    應收賬款管理的三個基本原則分別為：

    一、確定正確的信用標準。信用標準是企業決定授予客戶信用所要求的最低標準，也是企業對于可接受風險提供的一個基本判別。

    二、采用正確的信用條件。信用條件是指導企業賒銷商品時給予客戶延期付款的若干條件。主要包括信用期限和現金折扣等，一般是給予提前付清款項的客戶適當的價格折扣，鼓勵客戶盡快付款。

    三、建立恰當的信用額度。信用額度是企業根據客戶的償付能力給予客戶的最大內銷限額，它實際上也是企業愿意對某一客戶承擔的最大風險額。

    應收賬款管理的內部控制有三項措施：

    一、認真做好信用賒銷對象的資信調查。審慎性調查是了解客戶信用狀況、防范信用風險的重要措施。

    二、建立賒銷審批制度。所有的賒銷業務，均需經過有審批資格的經辦人員審批后方可進行，以防止信用盲目擴張。

    三、建立銷售回款一條龍責任制。為防止銷售人員為了片面追求完成銷售任務而盲目授信，企業應在內部明確，追討應收賬款不僅是財務人員的責任，更是銷售人員的責任。同時，制定嚴格的資金回款考核制度，以實際收到的貨款數作為銷售部門的考核指標，每個銷售人員必須對每一項銷售業務從簽訂合同到回收資金全過程負責。

    資本運作的風險與防范。資本運作盡管意義重大，但并不總能取得良好的預期效果。就并購來說，以下風險經常會出現：信息不對稱風險、法律風險、融資風險、擴張過速風險、多元化經營風險、資源整合的風險。

    為了避免或減輕因資本運作失敗給企業帶來的損失，資本運作必遵循以下幾個原則：

    一、量力而行。根據企業的資金、管理實力確定資本運作的規模和速度，避免擴張過快導致資金緊張或管理疏漏，影響企業正常運轉。

    二、戰略優先。資本運作必須有明確的戰略意圖，符合企業戰略規劃，有助于提升企業的競爭地位。

    三、盡職調查。盡職調查又稱審慎性調查，指資本運作過程中對目標公司經營、財務、管理、資產負債、市場情況、法律風險等各方面的詳細了解和分析，是防范信息不對稱風險的最重要手段。

    四、關注整合。資本運作前考慮資源整合的可行性，絕對不要輕視資源整合的難度。資本運作的后期則要把資源整合作為企業管理的重要任務來抓，避免虎頭蛇尾、功虧一簣。