【2020考季】變革受到抵制的原因可能是變革會對人們的境遇甚至健康產生影響，下列選項中，屬于心理變化的有（ ）。
正確答案：
心理變化包括：（1）迷失方向。例如，當變革涉及設定一種新的角色或者新的關系時，會產生心理變化。（2）不確定性可能導致無安全感。（3）無助。如果觀察到外力或者代理人反對變革，個人會感到無助。工作模式的變化造成的影響屬于生理變化。
戰略變革管理
知識點出處
第一章 戰略與戰略管理
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2020年考試教材第13頁
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