【2019考季】小張是一名網購愛好者。在一次購物中，因為郵費問題與店家產生了矛盾。店家堅持由買家支付全部郵費，而小張堅持該郵費應由賣家全額承擔。經過雙方的討價還價，最終雙方同意各支付一半的郵費。雙方對待和處理這場沖突的策略是（ ）。
正確答案：
折中是中等程度的堅定行為和中等程度的合作行為的組合。通過各方利益相關者之間的討價還價，相互做出讓步，達成雙方都能接受的協議。本題通過“經過雙方的討價還價，最終雙方同意各支付一半的郵費”可以得出買賣雙方對待和處理這場沖突的策略是折中。所以，選項D正確。
在戰略決策與實施過程中的權力運用
知識點出處
第四章 戰略實施
知識點頁碼
2019年考試教材第233頁
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