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單項選擇題

【2019考季】A洗發水生產企業,根據不同的消費者群體,共推出四種功能不同的洗發水來滿足不同消費者的利益訴求,分別為去屑、營養發質、柔順光滑、防脫發。A公司進行消費者市場細分的依據是(  )。

A
地理細分
B
人口細分
C
心理細分
D
行為細分

正確答案:

D  

試題解析

行為細分就是企業按照消費者購買或使用某種產品的時機、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產品的使用率、消費者對品牌(商店)的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產品的態度等行為變量來細分消費者市場。

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    第三章 戰略選擇

    知識點頁碼

    2019年考試教材第135頁

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