【小編“星云流水”】2013年高級會計師考試備考全面啟動，針對新版2013高會教材及大綱要求，小編對2013年高會考試《高級會計實務》各章節知識點進行系統梳理，6月6日關注第一章“企業戰略與財務戰略公”第三節經營戰略與職能戰略相關知識點，本篇為“2013《高級會計實務》第一章知識點精講：經營戰略的內涵與類型”。

第一章 企業戰略與財務戰略

第三節經營戰略與職能戰略

　　知識點一：經營戰略的內涵與類型

　　經營戰略，也稱競爭戰略，是指在給定的一個業務或行業內，企業用于區分自 己與競爭對手業務的方式，或者說是企業在特定市場環境中如何營造、獲得競爭優 勢的途徑或方法。

　　企業在市場競爭中獲得競爭優勢的途徑雖然很多，但有三種最基本的戰略，即 成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略。

　　(一)成本領先戰略

　　成本領先戰略也稱為低成本戰略，是指企業通過有效途徑降低成本，使企業的 全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業中最低的成本，從而獲取競爭優勢 的一種戰略。通過低成本生產，制造商在價格上可以與行業中的任一制造商競爭， 并賺取更高的單位利潤。

　　根據企業獲取成本優勢的方法不同，我們把成本領先戰略概括為如下幾種主要類型：

　　簡化產品型成本領先戰略，即通過對產品的非實用功能等的簡化降低成本;

　　改進設計型成本領先戰略，即通過改進產品設計降低成本;

　　材料節約型成本領先戰略，即通過材料消耗的節約降低成本;

　　人工費用降低型成本領先戰略，即通過提高勞動生產率，減少人工費用降 低成本;

　　生產創新及自動化型成本領先戰略，即通過技術創新降低成本。

　　(二)差異化戰略

　　差異化戰略是指企業針對大規模市場，通過提供與競爭者存在差異的產品或服 務以獲取競爭優勢的戰略。這種差異性可以來自設計、品牌形象、技術、性能、營 銷渠道或客戶服務等各個方面。

　　產品差異化戰略。產品差異化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、 耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設計等。

　　服務差異化戰略。服務的差異化主要包括送貨、安裝、顧客培訓、咨詢服 務、修理服務等因素。

　　人事差異化戰略。訓練有素的員工應能體現出下面的六個特征：勝任、禮 貌、可信、可靠、反應敏捷、善于交流。

　　形象差異化戰略。形象差異化主要指企業或品牌的形象不同，如個性與形 象、標志、書面與聽覺、環境、活動項目等。

　　(三)集中化戰略

　　集中化戰略是針對某一特定購買群、產品細分市場或區域市場，采用成本領先

　　或差異化以獲取競爭優勢的戰略。采用集中化戰略的企業，由于受自身資源和能力 的限制，無法在整個產業實現成本領先或者差異化，故而將資源和能力集中于目標 細分市場，實現成本領先或差異化。

　　集中化戰略可根據集中化的內容分為：產品集中化戰略、顧客集中化戰略、地 區集中化戰略、低占有率集中化戰略。集中化戰略根據實施方法可分為：單純集中 化、成本集中化、差別集中化和業務集中化等。

　　單純集中化是企業在不過多地考慮成本領先和差異化的情況下，選擇或創造一 種產品、技術和服務為某一特定顧客群體創造價值，并使企業獲得穩定可觀的 收人。

　　成本集中化是企業采用低成本的方法為某一特定顧客群提供服務。通過低成本 集中化戰略可以在細分市場上獲得比較領先的競爭優勢。

　　差別集中化是企業在集中化的基礎上突出自己的產品、技術和服務的特色。企 業如果選擇差別集中化，那么差別集中化戰略的主要措施都應該用于集中化戰略中 來。但不同的是，集中化戰略只服務狹窄的細分市場，而差別化戰略要同時服務于 較多的細分市場。

　　業務集中化是企業在不過多考慮成本的情況下，按照某一特定客戶群的要求， 集中企業中的某一項較好的業務，如物流企業可選擇準時制配送、流通加工、倉儲 等。業務集中化可使企業某項業務的競爭力增強。

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