各銀保監(jiān)局，各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，中國保信：

為進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管，整治市場亂象，維護(hù)車險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，為下一步商業(yè)車險(xiǎn)改革營造公平、規(guī)范、有序競爭的市場環(huán)境，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司使用車險(xiǎn)條款、費(fèi)率應(yīng)嚴(yán)格按照法律、行政法規(guī)或者國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)禁以下行為：

(一)未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自修改或變相修改條款、費(fèi)率水平；

(二)通過給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)合同約定以外的利益變相突破報(bào)批費(fèi)率水平；

(三)通過虛列其他費(fèi)用套取手續(xù)費(fèi)變相突破報(bào)批手續(xù)費(fèi)率水平；

(四)新車業(yè)務(wù)未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)費(fèi)率。

二、各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性管理，確保各項(xiàng)經(jīng)營成本費(fèi)用真實(shí)并及時(shí)入賬，嚴(yán)禁以下行為：

(一)以直接業(yè)務(wù)虛掛中介業(yè)務(wù)等方式套取手續(xù)費(fèi)；

(二)以虛列業(yè)務(wù)及管理費(fèi)等方式套取費(fèi)用；

(三)通過違規(guī)計(jì)提責(zé)任準(zhǔn)備金調(diào)整經(jīng)營結(jié)果；

(四)通過人為延遲費(fèi)用入賬調(diào)整經(jīng)營結(jié)果。

三、各派出機(jī)構(gòu)按照職責(zé)，依法對(duì)轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)經(jīng)營違法違規(guī)行為進(jìn)行查處。

(一)各派出機(jī)構(gòu)可在銀保監(jiān)會(huì)內(nèi)網(wǎng)“部室導(dǎo)航-財(cái)險(xiǎn)部-商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率”專欄查詢各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的商業(yè)車險(xiǎn)條款、費(fèi)率相關(guān)材料。

(二)各派出機(jī)構(gòu)查實(shí)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司未按照規(guī)定使用車險(xiǎn)條款、費(fèi)率的行為后，按照授權(quán)對(duì)相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司采取責(zé)令停止使用車險(xiǎn)條款和費(fèi)率、限期修改等監(jiān)管措施，依法對(duì)相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司及責(zé)任人員進(jìn)行處罰。

四、中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)建立對(duì)會(huì)員單位投訴舉報(bào)的受理、核查制度，對(duì)于涉及未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)的條款、費(fèi)率的違法違規(guī)線索，應(yīng)及時(shí)報(bào)送銀保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管部。

五、各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確上傳相關(guān)數(shù)據(jù)至車險(xiǎn)信息平臺(tái)。中國保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限責(zé)任公司應(yīng)建立車險(xiǎn)費(fèi)率執(zhí)行相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司出現(xiàn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)異常的情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)送銀保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管部。

2019年1月14日