2017注會《戰略》復習知識點：信息技術與企業價值網
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【復習知識點】信息技術與企業價值鏈網
(二)信息技術與企業價值網
1.價值網模型
價值網是由利益相關者之間相互影響而形成的價值生成、分配、轉移和使用的關系及其結構。價值網絡強調“以顧客為中心”，在專業化分工的生產服務模式下，把處于“價值鏈”上不同位置并存在密切關聯的企業或者相關利益體整合在一起，建立一個以顧客為核心的價值創造體系，共同為顧客創造價值。當顧客出現新的價值需求時，網絡成員也可以聯合起來進行共同研發，迅速地滿足顧客需求。通過充分整合價值網絡中相關成員的價值創造能力，可以更好地為顧客提供個性化的價值。價值網成員建立的相互關系不是零和博弈下的背棄式競爭，而是基于雙贏思想的緊密合作，成員公司之間建立合作關系能夠實現核心能力優勢互補，共擔風險和成本，共享市場和顧客忠誠。
2.信息技術與企業生態系統
企業生態系統的概念建立在價值網理念基礎上，是有別于傳統企業競爭模型的一種新的商業模型。企業生態系統是以組織和個人的相互作用為基礎的經濟聯合體，該系統超越了傳統價值鏈，也不局限于行業部門，而是涉及供應商、分銷商、外包服務公司、融資機構、關鍵技術提供商、互補產品制造商，甚至包括競爭對手、客戶、監管機構與媒體等對公司經營產生直接或間接影響的諸多因素。企業生態系統中相互依賴的企業通常是跨產業合作的，形成一個像自然生態系統的商業生態系統，類似一個由合作企業之間、企業與環境之間相互作用而形成的社會，每家企業最終都與整個企業生態系統共進化、共命運。
其主要特點包括以下方面：
(1)由一個或少數幾個企業統領著這個生態系統，并建造了平臺以供其他專業定位企業應用?？梢酝黄苽鹘y的組織邊界限制，實現跨企業、跨區域、跨行業，甚至全球化的發展和合作。
(2)信息技術在企業生態系統建立與運作中扮演著強有力的角色。價值網絡中的企業通過網絡技術等構筑的信息技術平臺凝聚在一起，形成整體運作的企業生態系統。
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