2017注會《戰略》復習知識點:信息技術與組織變革的關系
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【復習知識點】信息技術與組織變革
(一)信息技術與組織變革的關系
信息技術與組織變革是相互影響的關系。一方面,信息技術是推動組織變革的誘因;另一方面,組織變革又進一步促進信息技術應用。
下表列出了信息技術對組織變革產生的一些影響。企業組織變革可以基于信息技術的支持,審視、優化、重新設計業務流程,并獲得較高的效率和服務質量。
信息技術對組織的影響
組織概念 | 信息技術對組織的影響/組織的受益 |
階層化 | 減少層次,擴大控制幅度 |
專業化 | 減少專業人員,增加多面手 |
規范化 | 增加規范 |
集中化 | 減少權力集中 |
組織文化 | 組織文化影響信息技術的行為 |
組織權力 | 信息技術會影響組織權力 |
組織的生長周期 | 信息技術應配合組織的成長階段 |
目標的轉移 | 要防止組織目標轉移 |
組織學習 | 信息技術可提供偏差報告,供組織學習用 |
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