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　　【高頻考點(diǎn)】競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

　　競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析包括兩個(gè)方面：一是從個(gè)別企業(yè)視角去觀察分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力(用顯微鏡觀察);二是從產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)視角觀察分析企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局(用放大鏡觀察)。

　　(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析有四個(gè)方面的主要內(nèi)容，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和潛在能力。

　　1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)

　　對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)目標(biāo)的分析與了解，有利于預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其目前的市場(chǎng)地位以及財(cái)務(wù)狀況的滿意程度，從而推斷其改變現(xiàn)行戰(zhàn)略的可能性以及對(duì)其他企業(yè)戰(zhàn)略行為的敏感性。

　　對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)目標(biāo)分析可以從以下三個(gè)方面展開(kāi)：

　　一是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)分析對(duì)本公司制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用;

　　二是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)單位的目標(biāo)的主要方面;

　　三是多元化公司母公司對(duì)其業(yè)務(wù)單位未來(lái)目標(biāo)的影響。

　　(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)分析對(duì)本公司制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用。制定戰(zhàn)略的一種方法是在市場(chǎng)中找到既能達(dá)到自身目的又不威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的位置(相安無(wú)事)。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)，就有可能找到每個(gè)公司都相對(duì)滿意的位置。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)分析非常關(guān)鍵，因?yàn)檫@能幫助公司避免那些可能威脅到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到其主要目標(biāo)從而引發(fā)激烈戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略行動(dòng)(避免激化競(jìng)爭(zhēng))。

　　(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)單位目標(biāo)分析。

　　(3)母公司對(duì)其業(yè)務(wù)單位未來(lái)目標(biāo)的影響分析。即分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略在母公司總體戰(zhàn)略中的重要性和匹配性。

　　2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)

　　對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)分析，目的在于揭示競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其自身、所處產(chǎn)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的評(píng)價(jià)和看法，是企業(yè)各種戰(zhàn)略行為取向的最根本動(dòng)因。

　　(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手假設(shè)分析對(duì)本公司制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)分為兩類(lèi)：一是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的假設(shè);二是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他公司的假設(shè)。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其自身、所處產(chǎn)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的評(píng)價(jià)和看法可能存在誤區(qū)和盲點(diǎn)，這些誤區(qū)和盲點(diǎn)可幫助公司把握一些戰(zhàn)略契機(jī)，同時(shí)辨識(shí)立即遭到報(bào)復(fù)的可能性，并有針對(duì)性地采用行動(dòng)以使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)復(fù)失靈。

　　(2)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手假設(shè)的主要因素。

　　3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略

　　對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析，目的在于揭示競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么、能夠做什么。

　　通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析，可以幫助公司了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前是如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的，如果將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的力度。

　　4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)、假設(shè)和現(xiàn)行戰(zhàn)略會(huì)影響其進(jìn)行戰(zhàn)略反擊的可能性、時(shí)間、性質(zhì)及強(qiáng)烈程度。

　　對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力的分析，目的在于揭示競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)在哪里，而其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)將決定其發(fā)起戰(zhàn)略反擊行動(dòng)的能力以及處理所處環(huán)境或產(chǎn)業(yè)中事件的能力。競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)在本質(zhì)上分為戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性?xún)煞N，戰(zhàn)略性行動(dòng)需要獲取大量的資源，并難以被成功地執(zhí)行和改變。相反，采取戰(zhàn)術(shù)性行動(dòng)需要較少的資源，相對(duì)來(lái)說(shuō)更容易執(zhí)行和改變。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力分析，主要圍繞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以下幾方面的能力：

　　(1)核心能力。

　　(2)成長(zhǎng)能力。

　　(3)快速反應(yīng)能力。

　　(4)適應(yīng)變化的能力。

　　(5)持久力。

　　(二)戰(zhàn)略群組分析

　　戰(zhàn)略群組是指某一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。

　　1.戰(zhàn)略群組的特征

　　同一戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)會(huì)有相同或相似的戰(zhàn)略要素，包括品牌、技術(shù)領(lǐng)先程度、研究開(kāi)發(fā)能力、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、定價(jià)策略、企業(yè)的規(guī)模、分銷(xiāo)渠道的選擇以及客戶服務(wù)等。

　　為了識(shí)別戰(zhàn)略群組，必須選擇這些戰(zhàn)略要素的2～3項(xiàng)。選擇劃分產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組的特征要避免選擇同一產(chǎn)業(yè)中所有公司都相同的特征。

　　2.戰(zhàn)略群組分析的意義

　　戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能引起的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的影響。

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