2017注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試備考正在緊張忙碌的進(jìn)行當(dāng)中，前段時(shí)間德勤財(cái)務(wù)機(jī)器人的消息幾乎在朋友圈刷屏，人工智能已經(jīng)逐漸走進(jìn)到我們的生活中，很多人糾結(jié)考注會(huì)到底還有沒有意義，今天就讓我們就普華永道機(jī)器人辦公聊一聊未來的發(fā)展規(guī)劃。

　　人工智能時(shí)代，你覺得機(jī)器人離你很遠(yuǎn)嗎?其實(shí)不然，未來已經(jīng)到來，我們已經(jīng)處在機(jī)器人的世界之中。企業(yè)引入機(jī)器人來替代高頻、重復(fù)、長(zhǎng)時(shí)間且低附加值的人工操作已經(jīng)成為當(dāng)然之選。

　　普華永道調(diào)查顯示，62%的財(cái)務(wù)高管“同意”或者“非常認(rèn)同”流程自動(dòng)化的進(jìn)步將會(huì)對(duì)其在未來12~24個(gè)月的業(yè)務(wù)帶來影響。您應(yīng)如何行動(dòng)以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境?

　　普華永道推出機(jī)器人流程自動(dòng)化解決方案

　　機(jī)器人方案是什么?

　　普華永道機(jī)器人方案使用智能軟件完成原本由人工執(zhí)行的重復(fù)性任務(wù)和工作流程，不需改變現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)或技術(shù)，使原先那些耗時(shí)、操作規(guī)范化、重復(fù)性強(qiáng)的手工作業(yè)，以更低的成本和更快的速度實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。其成為一個(gè)極具吸引力的解決方案并受到業(yè)界的廣泛關(guān)注與歡迎，主要原因有：

　　成本節(jié)約與提早投資回報(bào)，使用機(jī)器人方案的成本僅為原人工執(zhí)行的1/9;根據(jù)流程類型及工作量，投資回報(bào)周期可以提早至6~12個(gè)月(有時(shí)會(huì)更快)

　　快速上線：方案實(shí)施上線時(shí)間是以“周”而不是“月”來計(jì)算

　　非侵入性：軟件配置于現(xiàn)有的技術(shù)架構(gòu)，底層系統(tǒng)/應(yīng)用程序均保持不變

　　展望全球，基于規(guī)則的自動(dòng)化軟件市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)成熟，同時(shí)人工智能和認(rèn)知計(jì)算的自動(dòng)化軟件仍在不斷進(jìn)化。如下圖所示，機(jī)器人方案適用的領(lǐng)域是企業(yè)具有明確業(yè)務(wù)規(guī)則、結(jié)構(gòu)化輸入和輸出的操作流程。

　　目前，普華永道的機(jī)器人方案主要關(guān)注基于規(guī)則的自動(dòng)化 —— 這是企業(yè)邁向數(shù)字化流程的第一步實(shí)踐。

　　以上部分適用流程列舉是普華永道基于廣泛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來，在不同的行業(yè)、不同企業(yè)之中，還會(huì)有更多的應(yīng)用場(chǎng)景需求可以通過機(jī)器人方案來實(shí)現(xiàn)。

　　案例分享

　　某領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)付賬款流程自動(dòng)化

　　之前：公司每月需要手工處理數(shù)萬條結(jié)算明細(xì)與發(fā)票匹配并進(jìn)行核銷以進(jìn)入對(duì)供應(yīng)商付款環(huán)節(jié)。需要耗費(fèi)數(shù)以千計(jì)的人工工時(shí);

　　機(jī)器人上線后：基本完全取代了人工操作，而且在非工作時(shí)間進(jìn)行處理，工時(shí)降至原先的不到5%，處理錯(cuò)誤率降為接近于0，同時(shí)提高了應(yīng)付賬款核銷人員和供應(yīng)商的滿意度。

　　某國(guó)際金融機(jī)構(gòu)的銀行對(duì)賬單應(yīng)收賬款理流程自動(dòng)化

　　之前：公司每天需要從近10家不同銀行分別取得對(duì)賬單進(jìn)行數(shù)據(jù)分類、識(shí)別與校驗(yàn)之后，執(zhí)行手工應(yīng)收賬款的賬務(wù)處理，整個(gè)過程每天需要耗費(fèi)一個(gè)人天，且操作錯(cuò)誤導(dǎo)致的返工頻繁;

　　機(jī)器人上線后：基本完全取代了人工操作，每天全部銀行完成處理工時(shí)僅需原先的4%，操作錯(cuò)誤率降為接近于0，同樣在非工作時(shí)間完成。

　　機(jī)器人流程自動(dòng)化是數(shù)字時(shí)代的全新挑戰(zhàn)并且非常具有吸引力，部署軟件機(jī)器人自動(dòng)化方案對(duì)企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。有一些企業(yè)已經(jīng)踏上了這一征程，您是否準(zhǔn)備充分?

　　普華永道管理咨詢團(tuán)隊(duì)致力于為市場(chǎng)提供專業(yè)、快速、成熟的機(jī)器人流程自動(dòng)化解決方案。

　　會(huì)計(jì)人離失業(yè)還有多遠(yuǎn)?

　　財(cái)稅機(jī)器人到來，也為傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的終結(jié)敲響了警鐘，“機(jī)器換人”戰(zhàn)略也成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)的大時(shí)代的選擇。

　　財(cái)稅機(jī)器人摒棄了傳統(tǒng)的由專業(yè)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行判斷、錄入憑證的做法，所有憑證、賬簿等均由系統(tǒng)自動(dòng)生成。而且還可以進(jìn)行多種自動(dòng)化成本結(jié)轉(zhuǎn)以及自動(dòng)進(jìn)行折舊等財(cái)務(wù)處理工作。除此，還可以完成納稅申報(bào)自動(dòng)化。

　　同時(shí)央視新聞也提出了：機(jī)器人，它們正在悄悄改變著世界，改變著我們的生活方式。

　　1939年，美國(guó)西屋電氣制造的機(jī)器人ELEKTRO，在紐約世博會(huì)上一亮相就吸引了全場(chǎng)的目光。從那時(shí)起，科學(xué)家就希望賦予機(jī)器人真正的“智能”。

　　將近80年后，擁有更高智能的虛擬機(jī)器人艾米莉亞在紐約的IT技術(shù)公司IPsoft，找到了一份網(wǎng)絡(luò)客服的工作。她可以幫用戶解決登錄密碼錯(cuò)誤的問題。

　　學(xué)習(xí)能力，是艾米莉亞成功的關(guān)鍵。通過機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)，她可以模擬、再現(xiàn)人類的神經(jīng)活動(dòng)過程，而非簡(jiǎn)單僵化的模仿。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)客戶滿意度較高時(shí)，還會(huì)不失時(shí)機(jī)向客戶推薦商品或優(yōu)惠信息。

　　IPsoft公司稱，經(jīng)過一定的專業(yè)學(xué)習(xí)，艾米莉亞可以從事金融、保險(xiǎn)、航空等領(lǐng)域的客服工作。

　　2016年10月，瑞典最大銀行之一的北歐斯安銀行，宣布任用艾米莉亞為其15000名銀行員工提供內(nèi)部技術(shù)支持服務(wù)，成為銀行業(yè)聘用虛擬雇員的先行者。

　　從2014年7月起，美聯(lián)社開始把部分財(cái)報(bào)季的撰稿任務(wù)交給寫稿機(jī)器人WordSmith“文字匠”。

　　據(jù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員介紹，在使用“文字匠”之前，美聯(lián)社在財(cái)報(bào)季能撰寫大約440篇公司財(cái)報(bào)，在使用了“文字匠”之后則可以寫出5000篇財(cái)報(bào)。

　　2015年5月，美國(guó)國(guó)家公共廣播電臺(tái)駐白宮資深記者霍斯利(Scott Horsley)向“文字匠”發(fā)起了一場(chǎng)挑戰(zhàn)，比比誰能更快更好地寫出報(bào)道。出乎霍斯利的預(yù)料，文字匠花兩分鐘就寫完了稿子，而他花了整整7分鐘。

　　以下是兩篇稿件的開頭部分：

　　>>>>稿件一

　　“丹尼斯公司在周一報(bào)告稱第一季度利潤(rùn)為850萬美元，這家南加州斯帕坦堡的公司表示每股獲利10美分?！薄獧C(jī)器人“文字匠”

　　>>>>稿件二

　　“丹尼斯公司在第一季度完成了一記全壘打，由于餐廳銷售額躥升超出了7%，贏得了高于預(yù)期的每股10美分的獲利?！薄嫌浾呋羲估?/p>

　　在之后的稿件受歡迎程度評(píng)比中，霍斯利在文章質(zhì)量上扳回了一城。和文字匠的稿件相比，老記者的稿件更簡(jiǎn)明易懂，也更有感情。

　　未來更多崗位或被人工智能取代

　　機(jī)器人這種新勞動(dòng)者正變得越來越普遍，越來越強(qiáng)大，可以幫助人類更快、更好、更安全地完成許多工作，但與此同時(shí)，也給人們帶來一些不安與疑慮。

　　未來15年，美國(guó)將有高達(dá)38%的工作崗位可能被機(jī)器人和人工智能取代;德國(guó)和英國(guó)也分別會(huì)有35%和30%的工作崗位由機(jī)器人占據(jù);在日本則有21%的工作崗位面臨同樣的可能。

　　根據(jù)普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所今年3月發(fā)布的“英國(guó)經(jīng)濟(jì)前景”研究報(bào)告

　　未來，英國(guó)零售和批發(fā)行業(yè)中有225萬個(gè)工作崗位或?qū)⑾?制造行業(yè)中有超過120萬個(gè)工作崗位將面臨被自動(dòng)化取代的風(fēng)險(xiǎn);行政管理及支援服務(wù)領(lǐng)域中約有110萬個(gè)工作崗位處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。

　　普華永道的研究報(bào)告顯示被機(jī)器人取代風(fēng)險(xiǎn)最低的職業(yè)則包括：

　　醫(yī)生、護(hù)士、教師、機(jī)械工程師、設(shè)計(jì)師、化妝師、心理學(xué)家、考古學(xué)家等。

　　當(dāng)越來越多的勞動(dòng)崗位被機(jī)器人占領(lǐng)，這些只生產(chǎn)不消費(fèi)的勞動(dòng)者也將打破社會(huì)結(jié)構(gòu)的平衡。失業(yè)率的上升、消費(fèi)力的下降，都可能形成新的社會(huì)問題。

　　最容易淘汰的就是高不成低不就的那一類人，你沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，沒有足夠的底氣，但是你的心氣兒很高不想只屈就于底層。

　　所以如果你想成為人上人唯有努力，現(xiàn)在你可以選擇考證書給自己增磚添瓦，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)獲取最大利益，你更需要的是培養(yǎng)自己的分析能力、管理能力、統(tǒng)籌能力等等。而目前最能夠給我們帶來直接改變的就是CPA證書，希望正在備考或準(zhǔn)備備考的你，能夠不斷努力，達(dá)成自己的理想。說到底，人工智能并不能完全替代人類，所以我們?yōu)榱瞬槐皇澜缣蕴瑸榱宋覀兿蛲奈磥?，努力吧?/span>

　　說了這么多，如果可以得到你的認(rèn)可，那么就從現(xiàn)在開始，武裝自己，我們會(huì)計(jì)人即將會(huì)迎來一場(chǎng)硬仗，想要堅(jiān)持得更久，就要讓自己學(xué)會(huì)生存的技能，唯有你不能舍棄!