2017注會《戰略》例題:價值鏈的支持活動2
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【知識點】價值鏈的兩類活動:支持活動
【例題?多選題】按照波特的價值鏈分析方法,企業支持活動中的基礎設施包括( )。
A.財務管理
B.廠房、道路等
C.企業高層管理人員
D.企業的組織、慣例、控制系統以及文化等活動
【解析】企業支持活動中的基礎設施是指企業組織結構、慣例、控制系統以及文化等活動。企業高層管理人員往往在這些方面發揮重要作用。因此高層管理人員也往往被視作基礎設施的一部分。企業的基礎設施與其他支持活動有所不同。企業的基礎設施包括企業的總體管理、計劃、財務、法律支援、質量管理等,還包括企業與政府以及公眾的公共關系。公司的廠房屬于固定資產而不是一種活動,所以選項B錯誤。
【答案】ACD
【名師點題】解答本題的關鍵是掌握支持活動中的基礎設施的內涵。
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